广告营销认知程度客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本次调查旨在了解您对我司广告营销服务的认知与满意程度,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更佳体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您主要通过哪种渠道首次了解到我司的广告/营销服务?
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友或同事推荐
行业展会或会议
传统媒体(如电视、报纸)
其他
您认为我司的广告/营销服务在业内的知名度如何?
非常高,行业领导者
较高,有一定影响力
一般,听说过
较低,不太熟悉
完全没听说过
您认为我司的广告/营销服务最突出的特点是什么?
创意新颖独特
投放渠道精准
性价比高
服务响应迅速
数据分析能力强
其他
您对我司广告营销人员的专业能力(如策略制定、创意设计、媒介规划)评价是?
非常专业,远超预期
比较专业,符合预期
一般,基本满足需求
不太专业,有待提升
非常不专业
请您对我司广告营销服务的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司的广告/营销活动在传达品牌核心信息方面是否清晰有效?
非常清晰有效
比较清晰有效
一般,有时模糊
不太清晰有效
完全无效
您认为我司的广告营销服务在哪些方面表现优秀?
创意策划
媒介投放效果
客户沟通与响应
项目执行效率
数据报告与分析
成本控制与ROI
售后服务与支持
与我司合作后,您的品牌知名度/产品销量是否有可感知的提升?
有显著提升
有轻微提升
没有明显变化
反而有所下降
不确定/无法评估
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我司的广告营销服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司的广告营销服务价格是否合理?
非常合理,物超所值
比较合理,可以接受
一般,与市场持平
不太合理,性价比不高
非常不合理
您希望未来我司在广告营销服务中增加或加强哪些方面?
社交媒体营销与运营
短视频/直播内容制作
搜索引擎优化(SEO)
效果广告投放(如信息流)
品牌整合营销策划
大数据分析与用户洞察
营销自动化工具
其他
您与我司的沟通体验如何?
沟通非常顺畅,响应及时
沟通比较顺畅,基本满意
沟通一般,有时存在障碍
沟通不太顺畅,响应较慢
沟通非常困难
您认为我司广告营销服务的交付物(如方案、报告、创意素材)质量如何?
质量非常高,超出预期
质量较高,符合要求
质量一般,中规中矩
质量较低,有待改进
质量非常差
请您对我司广告营销服务的创新性进行评分。(1分毫无创新,5分极具创新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您是否有计划继续或扩大与我司在广告营销方面的合作?
肯定会
可能会
不确定,视情况而定
可能不会
肯定不会
您对我司的广告营销服务还有哪些具体的意见或建议?(如:希望改进的环节、期待看到的新服务等)
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您所在的行业是?
互联网/科技
金融/保险
消费品/零售
教育/培训
医疗/健康
房地产/建筑
制造业
文化/娱乐
其他
您在公司中的角色与广告营销决策的相关度是?
直接决策者
主要影响者/建议者
执行者/使用者
旁观者/评估者
您与我司的合作时长大约是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
尚未正式合作,仅了解阶段
请留下您的联系方式(选填,仅用于后续深度访谈或发送感谢礼品,如:邮箱或手机号)。
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