您所在企业的行业类别是？
科技/互联网
金融/保险
快消/零售
制造业
医疗/健康
文化/娱乐
教育/培训
房地产/建筑
其他
您在企业中负责或参与公关/市场相关决策的程度是？
主要决策者
核心建议与参与者
一般参与者
仅了解情况
在选择公关服务提供商时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）
服务价格与性价比
服务商的行业经验与成功案例
服务团队的专业能力与沟通效率
危机公关处理能力
媒体资源覆盖广度与质量
创意策划与内容生产能力
数据监测与效果评估体系
服务响应速度与灵活性
长期合作的稳定性与信任度
品牌价值观契合度
请对“服务价格与性价比”这一决策因素的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“服务商的行业经验与成功案例”这一决策因素的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“服务团队的专业能力与沟通效率”这一决策因素的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种渠道寻找和筛选公关服务商？
同行/朋友推荐
行业展会/峰会
网络搜索/行业网站
主动上门的服务商
招标/比稿
其他
您与当前/过往公关服务商的合作模式主要是？
项目制合作
年度/长期服务合约
按效果付费
混合模式
尚无合作经验
总体而言，您对当前或最近一次合作的公关服务商的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您有多大可能向同行或朋友推荐您当前/过往的公关服务商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前公关服务商提供的哪些附加价值或“福利”让您感到满意？（可多选）
定期提供行业洞察报告
免费或优惠的媒体培训
参与高端行业活动的机会
赠送额外的媒体发布额度
提供舆情监测工具的免费试用
高效的财务流程与透明账单
其他增值服务
无明显附加福利
请对公关服务商“定期提供行业洞察报告”这一福利的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关服务商“高效的财务流程与透明账单”这一福利的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公关服务商未来能增加或强化哪些方面的“福利”？（可多选）
更深入的数据分析与策略建议
CEO/高管个人品牌塑造支持
社交媒体账号代运营指导
线下活动策划与执行支持
竞争对手动态监测服务
合规与舆情风险预警
更灵活的付款方式
客户专属线上社群/沙龙
在合作过程中，您认为最大的挑战或痛点通常来自哪个环节？
目标与KPI设定不一致
服务执行与预期有落差
沟通成本高、效率低
效果难以量化评估
预算控制与费用超支
其他
对于提升公关服务的整体价值与客户满意度，您还有哪些具体的意见或建议？
未来一年，您所在企业是否有计划调整或新增公关服务预算？
计划大幅增加
计划小幅增加
维持不变
计划小幅减少
计划大幅减少
不确定