您所在的企业/机构属于哪个行业？
科技/互联网
消费品/零售
金融/保险
医疗/健康
教育/培训
制造业
房地产/建筑
文化/传媒/娱乐
政府/非营利组织
其他
您在企业中主要负责的职能领域是？
市场营销/品牌
公共关系/媒体
企业战略/管理层
产品/业务部门
人力资源/行政
其他
过去一年中，您的企业是否有过外部公关服务（如舆情监测、危机公关、媒体关系、内容传播等）的需求？
有，且已购买/使用过服务
有，但未购买/使用服务
没有明确需求
当您有公关需求时，通常会寻求哪些类型的服务？（可多选）
舆情监测与预警
危机公关与声誉管理
媒体关系维护与发稿
内容创意与生产
活动策划与执行
品牌形象塑造与传播
社交媒体运营与管理
政府/投资者关系
其他
在选择公关服务提供商时，您最看重哪些因素？（可多选）
服务商的行业经验与成功案例
服务团队的专业能力与响应速度
服务方案与报价的性价比
技术平台/工具（如监测系统）的先进性
服务商的品牌声誉与口碑
服务内容的定制化程度
其他
在您过往使用或了解过的公关服务中，最常遇到的痛点或不满是什么？
服务响应慢，效率低下
报告数据不准确或分析肤浅
创意内容同质化，缺乏新意
沟通成本高，对接不顺畅
收费不透明或性价比低
危机处理效果不佳
没有明显痛点
请对当前市场上主流公关服务商在“危机公关响应速度与有效性”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前市场上主流公关服务商在“数据报告深度与洞察价值”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上的公关服务，在满足企业“个性化、定制化”需求方面做得如何？
非常好，能深度理解并满足需求
一般，有基本定制但深度不足
较差，服务模式较为标准化
不清楚
您主要通过哪些渠道了解或评估公关服务商？（可多选）
行业口碑/同行推荐
服务商主动销售/路演
行业会议/论坛
专业媒体/行业报告
搜索引擎/社交媒体
招标/比稿
其他
您是否了解或使用过以下竞品服务？【请选择最熟悉的一个】
蓝色光标相关服务
罗德公关相关服务
万博宣伟相关服务
奥美公关相关服务
其他本土知名公关公司
均不了解/未使用过
与您选择/了解的这家主要竞品相比，您认为其最大的优势是什么？
品牌知名度高
媒体资源丰富
策略创意能力强
执行落地效率高
技术工具/数据能力强
客户服务体验好
不清楚
与您选择/了解的这家主要竞品相比，您认为其最明显的不足或可改进之处是什么？
价格偏高
服务模式固化，不够灵活
对新兴行业/领域理解不深
中小客户服务支持不足
数据与技术应用滞后
无明显不足
不清楚
综合考虑服务、价格、效果等因素，您向同行推荐您所了解/使用过的主要公关服务商的可能性有多大？（0分绝对不会推荐，10分极有可能推荐）
未来一年，您所在企业增加公关服务预算的可能性如何？
非常可能增加
可能会小幅增加
保持现有水平
可能会减少
不确定
您认为未来的公关服务，最需要在哪些方面进行创新或加强？（可多选）
AI/大数据在舆情洞察与预测中的应用
短视频/直播等新媒体内容形式
ESG/社会责任传播
全球化/跨文化传播能力
效果量化与ROI评估体系
自动化、平台化的服务流程
其他
请描述一个您理想中的、能完美解决您痛点的公关服务场景或功能。
您是否愿意接受后续的深度访谈，以进一步探讨您的观点？
（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），我们将严格保密。