您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您对“公共关系”（公关）这一概念的基本了解程度是？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为公关活动的主要目的是什么？（可多选）
塑造企业/组织正面形象
处理危机事件
促进产品销售
与公众/媒体沟通
影响舆论导向
其他
当企业或组织发生负面事件时，您认为其公关声明的可信度如何？
通常可信
有时可信
半信半疑
通常不可信
完全不可信
您更倾向于相信来自哪个渠道的公关信息？
官方新闻发布会
权威媒体（如央视、新华社）报道
企业官方社交媒体账号
行业专家/意见领袖解读
都不太相信
请评价公关活动在帮助您了解一个企业或品牌时所起作用的有效性。（1分为完全无效，5分为非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公关行业面临的最大信任挑战是什么？
信息不透明/隐瞒
夸大宣传/虚假承诺
危机应对迟缓或不当
过度商业化
缺乏行业规范与监管
哪些因素会显著提升您对某次公关活动的信任感？（可多选）
信息数据详实、有据可查
回应及时、态度诚恳
有第三方权威机构或专家背书
承诺后续有具体的改进或补偿措施
沟通渠道公开、透明
您认为社交媒体（如微博、微信）的普及，对公关信任度的影响是？
显著提升（信息更透明、传播更快）
有所提升
没有明显影响
有所降低（谣言、水军增多）
显著降低
从0到10分，您有多大意愿相信一个由知名公关公司策划的宣传活动？（0分表示完全不信，10分表示完全相信）
当公关内容与您的个人价值观或已有认知冲突时，您通常会？
重新审视并可能接受新信息
保持怀疑，寻找更多证据
直接忽略或拒绝相信
视信息来源的权威性而定
您认为哪些行业的公关信息最需要提高可信度？（可多选）
金融/投资
医药/健康
食品/餐饮
科技/互联网
房地产
教育/培训
汽车
时尚/奢侈品
您是否曾因某次公关事件（正面或负面）而改变对某个品牌的看法或消费行为？
如果请您给公关从业者提一条关于建立公众信任的建议，您会说什么？
您认为加强公关行业信任度，谁应负主要责任？
企业/组织自身
公关公司与从业者
政府监管机构
媒体
公众（提高媒介素养）
多方共同责任
您认为当前社会整体对公关的信任水平如何？（1分为极低，5分为极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻的、可信（或不可信）的公关活动案例，并简要说明原因。
您认为“人工智能生成内容”在公关中的应用，会如何影响信任度？
大幅提升（效率高、更精准）
略有提升
影响不大
可能降低（缺乏人情味、真实性存疑）
大幅降低
您通常通过哪些方式验证公关信息的真实性？（可多选）
对比多家权威媒体报道
查看企业官方历史记录与承诺
在社交媒体上查看公众讨论
等待事件后续发展
不主动验证
您认为透明的沟通（如承认错误、公布过程细节）对重建信任的关键性如何？
至关重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要