公关信任度与绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们公关工作的信任度与绩效满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进,提供更优质的服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您与我们公关团队的合作关系是?
内部同事(同公司)
外部合作伙伴(如媒体、供应商)
客户/服务对象
其他利益相关方
您与公关团队的合作频率是?
每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
总体而言,您对公关团队的专业能力(如媒体关系、内容创作、危机处理等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐与我们公关团队合作?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公关团队在信息传递方面的准确性和及时性如何?
非常准确及时
比较准确及时
一般
偶尔有延迟或误差
经常不准确或不及时
当出现负面信息或危机时,您对公关团队的响应速度和处置能力的信任度如何?
完全信任,能有效应对
比较信任,基本能应对
一般,有待观察
不太信任,应对能力不足
完全不信任
您认为公关团队在哪些方面表现最为突出?(可多选)
媒体关系维护与拓展
新闻稿撰写与发布
社交媒体运营与管理
危机公关与舆情监控
活动策划与执行
品牌形象塑造与传播
内部沟通协调
公关团队与您的沟通是否清晰、透明且易于理解?
总是非常清晰透明
通常比较清晰透明
有时清晰,有时模糊
经常不清晰或不透明
总是难以理解
您对公关团队工作成果(如媒体报道量、品牌声誉提升等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公关团队是否充分理解并代表了您(或您所在部门)的利益和诉求?
完全理解并充分代表
大部分理解并能代表
理解一般,代表有限
不太理解,很少代表
完全不理解,没有代表
您认为公关团队目前最需要改进的方面是?(可多选)
响应速度
沟通频率与透明度
策略的前瞻性与创新性
执行效率与质量
数据分析与效果评估
预算与资源使用的合理性
跨部门协作能力
基于过往合作经历,您对未来与公关团队的合作信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您认为公关团队的工作对实现整体组织目标的贡献度如何?
贡献非常大
贡献比较大
贡献一般
贡献较小
几乎没有贡献
请分享一个您印象深刻的、与公关团队合作的正面或负面具体案例,并简述原因。
    ____________
对于提升公关工作的信任度和绩效,您还有哪些具体的建议或期望?
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