您使用当前公关服务/平台的主要身份是？
企业公关/市场人员
媒体记者/编辑
自媒体/博主/KOL
政府/机构人员
普通用户/消费者
其他
您使用该公关服务/平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
首次使用
您有多大可能向同事或同行推荐使用此公关服务/平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对“查找和联系目标媒体/记者”这一功能的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“新闻稿/素材的发布与分发”这一功能的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“媒体监测与舆情分析报告获取”这一功能的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“数据可视化与效果追踪”这一功能的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式接触或使用该公关服务？（可多选）
电脑网页端
手机网页端
iOS App
Android App
微信小程序
桌面客户端
通过第三方平台集成
您认为该服务/平台的功能导航和菜单结构是否易于理解？
在您遇到问题时，获取帮助或客服支持的便捷程度如何？
非常便捷，能快速解决
比较便捷
一般，需要等待
比较困难
非常困难，几乎无法获得有效帮助
您认为该服务/平台在哪些方面最能体现“便捷性”？（可多选）
一键式发布/分发
智能媒体库匹配
模板化内容创作
实时数据看板
移动端随时随地处理
简洁的操作流程
与其他办公软件的集成
您认为当前服务/平台在便捷性方面最需要改进的是？（可多选）
简化操作步骤
提升系统响应速度
优化移动端体验
提供更清晰的操作指引/教程
增强智能推荐（如媒体、选题）
改善客服响应与问题解决效率
加强数据导出与分享功能
与您使用过的其他同类服务相比，您如何评价本服务的整体便捷性？
显著更便捷
略微更便捷
差不多
略微不便
显著不便
该服务/平台是否帮助您显著提升了公关工作效率？
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率
请对“服务/平台的稳定性和加载速度”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“功能满足您核心公关需求的程度”进行评分（1-5分，1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑便捷性、功能、成本等因素，您未来继续使用该服务/平台的可能性是？
一定会继续使用
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对提升该公关服务/平台的“便捷性”还有哪些具体的建议或期望？
如果有一项功能可以极大提升您的使用便捷性，您希望它是什么？