公关购物渠道偏好与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对公关购物渠道的偏好以及对相关福利的满意度。您的回答将为我们优化服务提供宝贵参考。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。
在过去一年中,您主要通过以下哪种渠道获取公关购物信息或参与相关活动?
企业官网/官方APP
社交媒体(如微博、微信公众号、小红书)
员工内部平台/邮件通知
线下活动/发布会
行业媒体/专业网站
其他
您通常倾向于通过哪些类型的公关购物活动进行消费或体验?(可多选)
员工内购/亲友特卖
新品体验/试用活动
品牌联名/限量发售
积分兑换/会员专享
节日/周年庆促销
线上直播带货
其他
您对目前通过公关渠道获取的商品或服务的整体质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与常规零售渠道相比,您认为公关购物渠道的价格优势如何?
优势非常明显
有一定优势
优势一般
几乎没有优势
价格更高
从0到10分,您有多大意愿将您满意的公关购物渠道或活动推荐给朋友或同事?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公关购物渠道提供的哪些附加价值或福利对您最有吸引力?(可多选)
独家商品/提前购买权
更优惠的价格折扣
专属礼品/赠品
优先配送/售后服务
品牌文化体验/归属感
社交分享价值
其他
您对公关购物渠道的物流配送时效满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对公关购物渠道的售后服务(如退换货、问题咨询)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些方式了解公关购物活动的具体规则和福利详情?(可多选)
活动专属页面/公告
图文/短视频介绍
客服/专人解答
参与过往活动的经验
同事/朋友口口相传
其他
您认为公关购物活动的信息清晰度和易理解程度如何?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与公关购物活动的频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
很少参与
您希望未来公关购物活动在哪些方面进行改进或增加福利?(可多选)
提供更多品类选择
增加折扣力度
优化物流体验
简化参与流程
增加互动/趣味环节
提供更灵活的支付方式
加强售后服务保障
其他
总体而言,公关购物渠道提供的福利是否达到了您的预期?
远超预期
基本达到预期
勉强达到预期
未达到预期
远未达到预期
您对目前参与的公关购物渠道或活动,有什么具体的赞扬或批评意见?
    ____________
您认为公关购物体验对您对该品牌或公司的整体印象有何影响?
显著提升好感度
有一定正面影响
几乎没有影响
有一定负面影响
显著降低好感度
除了购物,您还希望公关渠道提供哪些类型的员工福利或体验?(可多选)
健康/健身类服务
教育培训/知识分享
家庭关怀/亲子活动
旅游/休闲娱乐
公益/志愿者活动
理财/保险服务
其他
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的行业是?
互联网/科技
金融/法律
制造/工业
教育/科研
文化/传媒/广告
医疗/健康
政府/非营利组织
零售/消费品
其他
对于本次调查未涉及但您认为重要的方面,请在此提出您的宝贵建议。
    ____________

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