您在过去一年中,使用过我们公关社区提供的哪些服务?
活动策划与执行
媒体关系与传播
危机公关处理
内容创作与发布
社区关系维护
未使用过
您是通过何种渠道了解到我们的公关社区服务?
朋友/同事推荐
公司官网
社交媒体
行业会议/活动
搜索引擎
其他
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同行推荐我们的公关社区服务?
请您对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):服务的专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):沟通的及时性与顺畅度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):服务方案/内容的创意性与有效性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):问题解决与响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):服务带来的价值(如品牌提升、危机化解等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们公关社区服务的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
团队专业能力强
资源网络广泛
响应速度快
方案创意独特
性价比高
服务态度好
其他
您认为我们最需要改进的方面是哪些?(可多选)
服务流程标准化
沟通频率与方式
服务内容的深度
项目执行效率
价格透明度
后续跟进与反馈
其他
与您接触过的其他同类服务相比,您认为我们的服务水平如何?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
没有可比性
您是否愿意授权我们引用您的评价(匿名形式)用于服务推广?
请分享一次您对我们服务感到特别满意或印象深刻的经历。
对于提升我们的公关社区服务,您还有哪些具体的建议或期望?
您所在的行业领域是?
科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
医疗健康
教育/培训
制造业
文化/传媒
其他
您在贵公司中的角色是?
企业主/创始人
市场/公关总监
品牌经理
市场专员
行政/人事负责人
其他