您使用我们的睡眠改善服务/产品（例如：助眠产品、咨询、课程等）的时长是？
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
整体而言，您对我们提供的睡眠改善服务的满意度如何？
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我们的睡眠改善服务？
请对以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：服务人员的专业性与同理心
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：服务方案/产品的个性化程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：服务/产品对您实际睡眠质量的改善效果
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解到我们的睡眠改善服务？（可多选）
亲友推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎（如百度、谷歌）
线下广告/活动
医生/专家推荐
其他
与使用我们的服务之前相比，您目前的夜间睡眠连续性如何？
显著改善（很少中途醒来）
有所改善
变化不大
反而更差了
您认为我们的服务/产品定价是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，价格偏高
非常不合理
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
专业可信赖
沟通及时有效
方案切实有效
服务态度友善
隐私保护到位
其他
您认为我们最需要在哪些方面进行改进？（可多选）
服务响应速度
方案的个性化
效果的持续性
价格与性价比
服务内容的丰富性
售后跟进服务
其他
您是否愿意接受我们的后续回访，以便为您提供更深入的支持？（如愿意，请留下您的联系方式，如微信号或手机号后四位）
请分享一次您在使用我们服务过程中，印象最深刻（无论好坏）的经历或感受。
除了睡眠改善，您还希望我们未来提供哪些相关领域的服务？（可多选）
压力与情绪管理
健康饮食指导
正念冥想课程
运动康复指导
其他
您通常使用什么设备或工具来辅助监测睡眠？（如不使用请选择“无”）
智能手表/手环
手机App
专业睡眠监测设备
无
其他
对于提升我们的整体服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业性质是？
学生
上班族（如互联网、金融、教育等）
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他