请问您所在的组织或企业属于以下哪个行业？
互联网/科技
金融/保险
消费品/零售
制造/工业
医疗/健康
教育/培训
文化/传媒/娱乐
政府/非营利组织
其他
您目前从事公关相关工作的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，处理公关危机的频率大约是？
非常频繁（每周都有）
比较频繁（每月数次）
一般（每季度数次）
较少（每年数次）
几乎没有
您认为，当前公关压力的主要来源是哪些方面？（请选择最重要的3-5项）
社交媒体负面舆论发酵
传统媒体负面报道
产品质量/安全问题
企业高管言行失当
内部员工爆料/劳资纠纷
竞争对手恶意攻击
监管政策变化/合规风险
消费者投诉/维权
投资者关系/股价波动
合作伙伴/供应商问题
数据泄露/网络安全事件
环境/社会责任争议
其他
在处理公关危机时，您认为最耗费时间和精力的环节是？
信息收集与核实
内部沟通与决策
对外声明/回应撰写
媒体关系维护与沟通
社交媒体舆情监控与引导
事后复盘与改进
请对以下表述进行评分：1分（非常不同意）~ 5分（非常同意）
“我们拥有足够的技术工具来实时监控舆情。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下表述进行评分：1分（非常不同意）~ 5分（非常同意）
“内部跨部门协作顺畅，能快速响应危机。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下表述进行评分：1分（非常不同意）~ 5分（非常同意）
“高层管理者对公关工作的重视和支持度足够。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用哪些工具或平台来辅助公关工作？（可多选）
专业的舆情监测系统（如识微、慧科等）
社交媒体管理平台（如Hootsuite, Sprout Social）
媒体数据库/发稿平台
内部协作软件（如飞书、钉钉、企业微信）
数据分析工具（如Tableau, Power BI）
简单的搜索引擎和社交媒体手动搜索
尚未使用系统化工具
您认为现有工具在“预测潜在危机”方面的能力如何？
非常强大，能有效预警
比较有用，但存在延迟或误报
能力一般，主要依赖人工判断
几乎没有预测能力
未使用相关功能
当危机发生时，您最希望获得哪类产品的即时支持？
一键生成多平台回应声明草稿
可视化舆情态势分析与报告
预设的危机应对流程指引与协作
关键媒体与KOL的实时沟通渠道
竞争对手同期舆情对比分析
基于您目前的体验，您向同行推荐现有使用的核心公关/舆情产品的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您希望未来的公关压力管理产品在哪些功能上重点加强？（请选择最期待的3项）
AI驱动的深度舆情情感与趋势分析
自动化、定制化的报告生成
跨平台（社交、新闻、论坛等）信息整合
危机模拟演练与预案管理
与内部OA/CRM系统的深度集成
更精准的虚假信息识别与溯源
可视化、实时更新的公关战情大屏
其他
您认为，衡量公关压力管理成效的最关键指标是？
负面舆情平息速度
媒体正面报道比例提升
品牌声誉指数恢复或提升
核心利益相关者（如客户、投资者）满意度
业务指标（如销量、用户量）未受显著影响
请描述一次令您印象深刻的公关压力事件，以及当时处理过程中遇到的最大挑战或工具短板。（选填）
您个人承受的公关工作相关压力水平如何？
压力极大，严重影响工作与生活
压力较大，但尚可应对
压力适中，属于正常工作范围
压力较小
几乎没有压力
您通常通过哪些方式来缓解公关工作带来的压力？（可多选）
与同事/同行交流
运动/健身
娱乐/休闲活动
专业培训/学习
心理咨询/辅导
暂时脱离工作环境
其他
对于一款旨在帮助从业者系统性管理、缓解公关压力的产品（或服务），您最核心的期望或建议是什么？
如果有一款产品能整合舆情监控、危机预警、流程协作、效果评估等功能，您愿意为此支付的年预算范围大概是？
1万元人民币以下
1万 - 5万元人民币
5万 - 10万元人民币
10万 - 50万元人民币
50万元人民币以上
视具体功能效果而定，暂无明确预算
您是否愿意参与后续关于此调研的深度访谈或产品体验？