您目前是否已购买任何形式的公关保险（如企业声誉险、危机公关险等）？
您最初是通过哪些渠道了解到公关保险的？（可多选）
保险公司官网/代理人
行业论坛/专业媒体
同行/朋友推荐
企业法务/风控部门
社交媒体/网络广告
其他
您认为您的企业目前面临的最大公关风险是什么？
负面舆情/媒体危机
高管个人行为失当
产品/服务质量问题
供应链或合作伙伴风险
数据泄露/网络安全事件
暂时没有明确风险
总体而言，您对当前市场上公关保险产品的了解程度如何？（1分为非常不了解，5分为非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买公关保险时，您最看重的产品因素是什么？
保障范围与条款清晰度
保险公司的品牌与理赔信誉
保费价格
理赔响应速度与服务
定制化方案能力
您有多大可能向同行或朋友推荐购买公关保险？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
如果您尚未购买，哪些因素是您主要的顾虑？（可多选）
产品价格过高
保障范围不明确/不实用
对保险公司的服务能力不信任
认为自身风险低，无需购买
理赔过程可能复杂
其他
您更倾向于通过哪种方式与保险公司沟通并获取方案？
线下与专属保险顾问面谈
线上视频/电话会议沟通
通过保险经纪公司/第三方平台
完全线上自助获取方案
您认为当前公关保险产品的定价（保费）合理性如何？（1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在销售公关保险时，提供哪些增值服务？（可多选）
免费的年度公关风险诊断
危机公关预案制定指导
媒体关系/舆情监测资源对接
法律咨询支持
定期行业风险报告
其他
在理赔服务方面，您最关注的是？
理赔申请的便捷性（如线上化）
理赔审核与支付的时效
理赔人员的专业性与沟通态度
争议解决的公平性与效率
请描述您理想中的公关保险产品应具备的一个核心特点或服务。
未来一年内，您为所在企业购买或续保公关保险的可能性有多大？
总体而言，您对目前接触过的保险机构（或经纪人）在公关保险方面的专业度评价如何？（1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险公司在哪些方面可以提升，以更好地满足您的需求？（可多选）
产品设计更贴合实际风险场景
报价和核保流程更高效透明
售前咨询更专业、更具针对性
售后及理赔服务更主动、贴心
提供更多风险管理培训资源
其他
您的企业所属行业是？
科技/互联网
金融
制造业
消费品/零售
医疗健康
教育/培训
文化/传媒
其他
您的企业规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人及以上）
您在企业的决策角色是？
企业主/创始人
高级管理层（如CEO、CFO）
中层管理者（如部门总监）
风控/法务/公关部门负责人
一般员工/其他