您目前是否了解“公关保险”(如声誉风险保险、危机公关保险等)?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
您所在的企业/组织类型是?
大型企业(500人以上)
中型企业(100-500人)
小型企业(100人以下)
初创公司/团队
非营利组织/政府机构
其他
您认为企业/组织面临的主要声誉风险或公关危机来源有哪些?(可多选)
产品质量/安全问题
高管/员工不当言行
社交媒体负面舆论
供应链/合作伙伴问题
数据泄露/网络安全事件
行业监管政策变化
竞争对手恶意攻击
其他
您所在的企业/组织是否曾遭遇过需要启动公关应对的声誉危机事件?
是,且影响重大
是,但影响可控
否,从未发生
不确定
您认为,通过购买保险来转移或应对公关危机的必要性如何?
非常必要,是风险管理的重要部分
比较必要,可作为备选方案
一般,视情况而定
不太必要,内部可解决
完全没必要,是额外成本
如果您考虑购买公关保险,最看重哪些保障内容?(可多选)
危机公关咨询与执行费用
第三方调查/审计费用
法律诉讼与和解费用
业务中断导致的收入损失
数据恢复与系统修复费用
品牌修复与营销推广费用
其他
您能接受的公关保险年度保费预算范围大致是?
5万元人民币以下
5-20万元人民币
20-50万元人民币
50-100万元人民币
100万元人民币以上
不确定,需看具体方案
在评估公关保险产品时,您认为最重要的决策因素是什么?
保险公司的品牌信誉与偿付能力
保险条款的覆盖范围与免责条款
理赔服务的效率与便捷性
保费价格与性价比
保险顾问的专业性与服务
其他
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买公关保险?
保险公司直销
保险经纪/代理公司
企业风险管理顾问
银行等金融机构
线上保险平台
行业协会推荐
其他
请评估您对当前市场上公关保险产品的信息透明度满意度(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的公关保险产品,在满足企业实际需求方面做得如何?
非常好,产品设计贴合需求
比较好,基本能满足需求
一般,有改进空间
比较差,与实际需求脱节
非常差,完全不符合需求
不了解
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐购买公关保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望保险公司在提供公关保险时,额外提供哪些增值服务?(可多选)
定期风险预警与评估报告
危机公关预案制定指导
媒体关系与舆情监测支持
法律与合规咨询
高管声誉管理培训
灾后恢复与品牌重塑咨询
其他
未来一年内,您所在企业/组织购买或续保公关保险的可能性有多大?
非常可能,已列入计划
比较可能,正在评估
可能性一般,视发展而定
不太可能
完全不可能
对于公关保险产品的发展或本调查,您还有哪些意见或建议?