您最近一次使用/体验的环保服务类型是?
废旧物品回收(如衣物、电子、塑料等)
环保知识宣传/教育活动
绿色出行服务(如共享单车、电动汽车租赁)
环保产品销售/租赁(如可降解产品、节能家电)
其他
您是通过什么渠道了解到这项环保服务的?
社交媒体/网络广告
朋友/家人推荐
线下宣传海报/活动
政府/社区公告
其他
整体而言,您对本次环保服务体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这项环保服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
服务人员/志愿者的专业性和服务态度如何?
非常专业且态度友好
比较专业且态度较好
一般
不太专业或态度一般
非常不专业或态度差
您选择使用环保服务的主要动机是什么?(可多选)
为环境保护做贡献
享受经济优惠或奖励
响应政府/社区号召
个人生活习惯/理念
体验新鲜事物
其他
您认为该服务的价格或费用(如有)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不适用(免费)
您认为该服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
流程清晰便捷
服务人员专业
环保效果显著
信息透明公开
有激励措施(积分、奖励等)
其他
您认为该服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务网点/覆盖范围
预约或响应速度
服务人员专业性
价格或费用
信息宣传与告知
后续反馈与跟进
其他
使用该服务后,您对相关环保知识的了解是否有所增加?
您通常多久参与一次环保服务或活动?
每周一次或更多
每月几次
每月一次
每季度一次
每年几次
很少或从未参与
对于提升环保服务的用户体验,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上