您在过去一年内，是否使用过任何主打“环保”或“绿色”概念的产品或服务？
您主要通过哪些渠道了解或接触到环保产品/服务？
社交媒体/网络广告
朋友/家人推荐
线下商店/超市
环保组织/公益活动
新闻报道/纪录片
在您看来，当前市场上环保产品/服务的“获取便捷性”如何？
非常方便，随处可见
比较方便，需要稍作寻找
一般，购买渠道有限
不太方便，很难找到
不清楚
请对您最近使用过的一款环保产品/服务的“使用便捷性”进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的非环保替代品相比，您认为环保产品/服务的价格如何？
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的环保产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为环保产品/服务在哪些方面的“绩效”或“效果”最为重要？
实际环保效益（如减碳、减塑）
产品功能/服务质量
耐用性/使用寿命
安全性/健康性
外观设计
您对所使用的环保产品/服务在“实际环保效益”方面的表现满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注此方面
请对环保产品/服务提供的“信息透明度”（如成分、环保认证、回收方式等）进行评分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
环保产品/服务的“售后支持”（如回收、换新、咨询）是否便捷、完善？
非常完善便捷
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
未使用过售后
哪些因素会阻碍您更频繁地选择环保产品/服务？
价格过高
获取不便
对环保效果存疑
使用体验不佳
选择太少
没有阻碍
您认为企业/品牌在推广环保产品时，对“便捷性”的重视程度如何？
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
不清楚
请描述一次您因“不够便捷”而放弃选择环保产品的经历，或对提升便捷性的具体建议。
总体而言，您对当前市场上环保产品/服务的“综合绩效满意度”如何？
您是否愿意为真正便捷、高效且环保的产品/服务支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来在哪些场景下能更便捷地享受到环保服务？
餐饮外卖/打包
日用品购物
出行交通
办公用品
家居生活
旅游住宿
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村