您是否购买过或计划购买新能源产品？
已经购买
计划在未来6个月内购买
计划在未来1-3年内购买
暂无购买计划，但有兴趣了解
完全没有兴趣
您主要关注或购买过哪些类型的新能源产品？（可多选）
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
电动两轮车/自行车
家用储能系统/光伏
家用充电桩/设备
其他新能源相关产品
在考虑购买新能源产品时，您最主要的信息获取渠道是什么？
品牌官方网站/App
汽车/科技垂直媒体（如懂车帝、汽车之家）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
线下车展/体验店
朋友/家人推荐
经销商销售顾问介绍
您通常通过哪些线上渠道进行产品研究或对比？（可多选）
品牌官网/官方商城
大型电商平台（如天猫、京东）
汽车/科技垂直网站/论坛
社交媒体用户测评
直播带货
品牌/经销商的线上客服
您通常通过哪些线下渠道进行产品体验或咨询？（可多选）
品牌直营体验中心/旗舰店
大型商场内的品牌展厅
传统4S店/授权经销商门店
大型车展/新能源主题展会
社区/商圈快闪店
朋友/车友会组织的实车体验
在最终决定购买时，您最倾向于选择哪种渠道完成交易？
品牌官方直营渠道（线上或线下）
大型电商平台旗舰店
授权经销商/4S店
二手交易平台
通过熟人/车友会渠道
尚未决定
对于线上购车（或高价新能源产品）的“线上下单+线下交付”模式，您的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下体验店/展厅最重要的作用是什么？
亲身感受产品外观、内饰和做工
动态试驾体验产品性能
与销售顾问面对面详细咨询
建立对品牌的信任感和高端形象
参与线下活动和社群
其实线上信息已足够，线下并非必须
哪些因素会促使您最终选择在某个特定渠道下单？（可多选）
价格优惠/独家促销
赠品或附加服务（如免费充电桩安装）
金融方案灵活性（低息贷款、电池租赁）
渠道的可靠性与售后保障
提车/交付速度
销售人员的专业与服务态度
便捷的线上流程
您对目前主流新能源品牌在渠道融合（线上线下一体化）方面的体验评价如何？
非常好，信息透明，流程顺畅
比较好，但仍有改进空间
一般，线上和线下体验有脱节
比较差，信息不一致，体验不佳
不了解/未体验过
您更倾向于哪种售后服务对接方式？
专属App一键预约/报修
直接联系购车时的销售顾问
前往固定的服务中心/4S店
通过品牌官方客服电话/在线客服
由第三方合作服务网点提供
社交媒体（如抖音、小红书）上的用户测评或KOL推荐，对您的购买决策影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来理想的购车渠道应具备哪些特点？（可多选）
价格完全透明统一，无议价空间
线上完成所有配置、金融、保险手续
线下仅用于深度体验和交付
提供上门试驾和送车交付服务
深度融入车主社群和线上社区
与生活场景（如商场）高度结合
您的年龄属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于新能源产品的销售与服务渠道，您还有哪些具体的意见或期待？