新能源压力来源品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于新能源汽车消费者压力来源与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您在购车、用车过程中遇到的困扰以及对不同品牌的看法。您的回答将严格保密,仅用于学术研究。感谢您的参与!
您目前是否拥有或正在考虑购买新能源汽车?
已拥有新能源汽车
正在考虑购买
暂不考虑
在考虑或使用新能源汽车时,您最关注哪些方面的压力或困扰?(可多选)
续航里程焦虑
充电设施便利性
电池安全性与寿命
车辆保值率
购车/用车成本
技术更新迭代快
维修保养便利性
品牌信誉与可靠性
其他
请对当前新能源汽车的“续航里程焦虑”问题严重程度进行评分(1分表示完全不焦虑,5分表示非常焦虑)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,目前公共充电设施的充足性和便利性如何?
非常充足且便利
比较充足,基本满足
一般,存在不便
比较缺乏,很不便利
完全不了解
在电池安全方面,您对哪个品牌的信任度相对最高?
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
其他
都不太信任
不了解
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的品牌与技术信息?(可多选)
汽车垂直网站/APP
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/家人推荐
线下车展/门店
专业媒体评测
品牌官方渠道
其他
您认为哪个品牌在“智能驾驶/辅助驾驶”技术方面的宣传与口碑最突出?
特斯拉
小鹏
蔚来
华为(问界/AITO)
理想
其他
都不突出
不了解
您认为“车辆保值率”是您在购买新能源汽车时的一个重要顾虑吗?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当提到“用户服务与社区运营”时,您最先联想到哪个品牌?
蔚来
理想
特斯拉
小鹏
比亚迪
其他
没有联想
不了解
哪些因素会显著降低您对某个新能源汽车品牌的好感度?(可多选)
频繁的产品质量问题
售后服务差/响应慢
品牌负面舆情/事故
过度宣传/实际不符
价格频繁波动
车主权益随意变更
其他
您认为,目前新能源汽车的“购车成本”(含车价、保险、金融方案等)压力大吗?
压力非常大
压力比较大
一般
压力比较小
压力非常小
请描述一次您在使用或了解新能源汽车过程中,感到最有压力或最不满意的具体经历。
    ____________
综合考虑技术、品牌、服务、成本,您目前最倾向于购买或推荐哪个品牌的新能源汽车?
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
华为(问界/AITO)
传统豪华品牌(如BBA新能源)
其他新势力品牌
暂不确定
您有多大可能向身边的朋友或同事推荐您当前拥有或最倾向的新能源汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年,您是否有增购或换购新能源汽车的计划?
有明确计划
正在观望中
暂时没有计划
您希望新能源汽车品牌在哪些方面做出改进,以缓解您的压力?(可多选)
提升电池技术(续航/安全)
建设更多/更快的充电站
提供更透明的电池质保与二手车政策
改善售后服务网络与体验
提供更灵活的购车金融方案
加强车主社区建设与互动
其他
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您家庭的税后年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上

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