您与本次调查的建筑服务企业(或项目)的关系是?
业主/客户
总包单位
分包单位
设计单位
监理单位
材料/设备供应商
其他
您参与或接触的项目类型是?
住宅建筑
商业/办公楼宇
公共设施(如学校、医院)
工业厂房
基础设施(如道路、桥梁)
其他
总体而言,您有多大可能向同行推荐该企业(或项目团队)的服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对以下方面的服务质量进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
项目资料(如验收、竣工资料)的完整性与规范性如何?
您认为该企业(或项目团队)在哪些方面表现最为突出?(可多选)
技术专业能力
项目管理能力
沟通协调能力
成本控制能力
安全与质量控制
诚信与合规性
创新与解决问题的能力
团队合作精神
您认为最需要改进的方面是?(可多选)
前期策划与设计
施工过程管理
成本与合同管理
沟通与信息传递
安全与质量控制
进度控制
售后服务
人员素质与态度
与同行业其他企业相比,您认为其整体服务水平处于什么位置?
远低于行业平均
略低于行业平均
处于行业平均
略高于行业平均
远高于行业平均
未来如有类似项目,您再次选择与该企业合作的可能性有多大?
请具体描述一次让您印象深刻的(正面或负面)服务经历,以及它带来的影响。
对于提升建筑业整体服务质量,您最重要的建议是什么?