建筑业社区服务满意度调查

尊敬的社区居民/相关方:您好!为持续提升建筑业在您社区的服务质量与水平,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
您与社区内建筑项目的关系是?
项目周边居民
项目业主/使用方
社区管理人员
项目施工/管理方人员
其他
您对近期社区内建筑项目施工噪音的控制情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为建筑项目对社区内环境卫生(如扬尘、垃圾处理)的影响如何?
影响很小,管理到位
有一定影响,但可接受
影响较大,管理有待加强
影响严重,管理混乱
您通过哪些渠道了解到建筑项目的施工信息(如工期、注意事项)?
社区公告栏
项目方张贴的通知
物业/居委会通知
邻居告知
从未收到明确信息
建筑项目在施工期间对社区公共设施(如道路、绿化)的保护情况如何?
保护得很好,基本无损坏
有轻微损坏,但及时修复
损坏较为明显,修复不及时
损坏严重,无人处理
您认为建筑项目施工车辆(如渣土车、混凝土车)的进出管理是否规范?
非常规范,时间、路线安排合理
基本规范,偶尔有混乱
不太规范,经常造成拥堵或安全隐患
非常混乱,无人管理
请对建筑项目方与社区居民的沟通交流情况打分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区建筑服务在以下哪些方面最需要改进?
施工时间安排(避免休息时段)
噪音与粉尘控制
交通安全与车辆管理
信息透明与及时沟通
公共设施与环境保护
施工人员行为规范
当您就施工问题向项目方或相关方反映时,通常得到的回应态度如何?
积极回应,及时处理
态度尚可,但处理较慢
态度敷衍,推诿责任
无人回应
总体而言,您认为建筑项目为社区带来的长期价值(如改善环境、提供便利)是否大于其施工期间带来的不便?
远大于不便
略大于不便
与不便基本相当
小于不便
远小于不便,得不偿失
如果以0-10分评价,您有多大意愿向他人推荐本社区的居住/生活环境?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对建筑项目完工后的场地清理和恢复工作是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不适用/尚未完工
您希望未来建筑项目在社区服务方面增加哪些措施?
定期举行居民沟通会
设立公开的投诉与建议渠道
公示更详细的施工计划与环保措施
组织社区开放日或工地参观
提供施工对周边影响的实时监测数据
对于提升建筑业在社区的服务质量与和谐度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
基于您的整体体验,您对当前社区内建筑业服务的总体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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