您最近一次体验的体育服务类型是什么?
健身房/健身中心
游泳馆/水上中心
球类运动场馆(如篮球、羽毛球)
户外运动场地/公园
付费体育课程/私教
体育赛事/活动门票
您选择该体育服务的主要目的是什么?
日常健身锻炼
学习新运动技能
休闲娱乐
社交活动
专业训练/比赛
其他
请从1分(非常不满意)到5分(非常满意)为本次体验的总体服务质量打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务的定价(如门票、会员费、课时费)如何?
非常便宜,物超所值
比较合理,可以接受
价格一般,与价值匹配
有点贵,性价比不高
非常昂贵,完全不值
您认为该服务在哪些方面提供了较好的价值?(可多选)
设施/设备的先进与完好
教练/指导人员的专业水平
环境卫生与清洁状况
服务人员的态度与响应速度
课程内容的丰富与实用
开放时间/预约的便利性
安全措施与保障
您认为该服务在哪些方面有待改进?(可多选)
设施/设备老旧或不足
人员服务态度差
环境卫生脏乱
价格过高
预约或购票流程复杂
人流量过大,体验拥挤
缺乏安全保障
其他
基于本次体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这项体育服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您是通过什么渠道了解到并选择这项服务的?
朋友/家人推荐
线上平台/App(如大众点评)
社交媒体广告
线下传单/广告牌
搜索网站/搜索引擎
其他
您平均每月在体育服务上的花费大概是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
服务人员(前台、教练、救生员等)的专业知识和解决问题的能力如何?
非常专业,能快速解决问题
比较专业,基本能解决问题
一般,有时需要多次沟通
不太专业,解决问题效率低
非常不专业,无法解决问题
请从1分(非常不方便)到5分(非常方便)为本次服务的预约、购票或入场流程的便利性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该体育服务在提升性价比方面,有什么具体的建议或意见?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的职业状态是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他