您或您的家人目前是否正在使用或考虑使用商业养老服务（如养老社区、居家照护服务、老年用品等）？
是，正在使用
是，正在考虑/计划使用
否，目前没有需求
不确定
您在选择养老品牌时，最关注以下哪些因素？（最多选择3项）
品牌声誉与口碑
服务/产品质量
价格与性价比
服务人员的专业性与态度
设施与环境
地理位置便利性
个性化与定制化服务
售后服务与保障
其他
在您心目中，是否有某个养老品牌是您的首选或最信赖的品牌？
有，非常明确
有，但有几个备选
没有特别偏好的品牌
不太了解养老品牌
您主要通过哪些渠道了解养老品牌的信息？（可多选后，请选择最主要的一个）
亲友推荐
网络搜索/社交媒体
电视/广播/报纸广告
线下活动/展会
社区宣传/居委会
养老机构实地探访
其他
假设您信赖的养老品牌A推出一项新服务，而另一个不知名品牌B以更低价格提供类似服务，您会如何选择？
坚持选择品牌A，信赖感更重要
会详细了解品牌B的信息再做决定
倾向于选择价格更低的品牌B
不确定
如果品牌A的服务价格上涨10%，您继续选择它的可能性有多大？（1分为完全不可能，5分为非常可能）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于养老服务的月费，您认为哪个价格区间是您可以接受的（以单人间基础服务为例）？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
视具体服务内容而定，没有固定区间
如果价格是您唯一考虑的因素，您愿意为了节省20%的费用，而选择一个您不太熟悉的新品牌吗？
您认为养老品牌提供哪些增值服务，会让您觉得物有所值，即使价格略高也愿意支付？（请选择最重要的一项）
专业的医疗护理与健康管理
丰富的文娱社交活动
高品质的餐饮与营养搭配
智能化的安全监护与生活辅助
个性化的照护计划与家庭支持
其他
从0到10分，您向亲友推荐您目前使用或最了解的养老品牌的可能性有多大？0分表示完全不可能，10分表示极有可能。
您是否曾因为对某个养老品牌感到失望而转向其他品牌？
是，有过这样的经历
否，从未更换过品牌
不适用，尚未使用过此类服务
如果更换品牌，最主要的原因可能是什么？（最多选择2项）
价格过高
服务质量下降
服务人员态度问题
出现安全事故或纠纷
设施陈旧
无法满足新的需求
地理位置变动
其他
您认为养老品牌的“会员制”或“长期协议”折扣，会对您的忠诚度产生多大影响？
影响很大，更愿意长期绑定
有一定影响，会考虑加入
影响不大，主要看即时需求
完全没有影响，甚至反感这种模式
您是否愿意为您特别信任的养老品牌，在其社交媒体或评价平台上留下正面评价？
非常愿意，会主动分享
如果被邀请或体验很好，可能会
不太愿意，觉得麻烦
从不写任何评价
您对未来养老服务的支付方式有何偏好？
一次性支付长期费用
按月/按年分期支付
结合保险产品支付
使用房产抵押等金融工具
没有特别偏好
您的年龄属于以下哪个区间？
30岁以下
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前所处的家庭角色是？
老年人本人
老年人的子女/配偶
老年人的其他亲属
相关行业从业者/研究者
其他关注者
您家庭的平均月收入大致属于哪个范围？
1万元以下
1-2万元
2-5万元
5-10万元
10万元以上
不便透露
对于提升养老品牌忠诚度、平衡服务品质与价格，您还有哪些具体的意见或期望？