请问您的年龄属于以下哪个区间?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
请问您目前是否居住在养老社区?
是,我是入住居民
否,我是社区居民的家属/亲友
否,我只是对此感兴趣或了解过相关信息
您是通过哪种渠道了解到我们养老社区的?
电视/广播广告
网络广告(如社交媒体、网站)
报纸/杂志广告
亲友推荐
社区宣传单/活动
其他
请对您所看到的养老社区广告的总体印象进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前的广告在哪些方面最能吸引您?(可多选)
展示了舒适、安全的居住环境
突出了专业的医疗护理服务
体现了丰富的文娱社交活动
传达了温馨、有归属感的社区氛围
价格或优惠信息清晰有吸引力
其他
您认为我们目前的广告在哪些方面还有待改进?(可多选)
信息不够全面或清晰
画面/设计不够吸引人
未能真实反映社区生活
投放渠道不够精准
广告频率过高或过低
其他
在考虑选择养老社区时,以下哪个因素是您最看重的?
医疗护理与健康管理
居住环境与设施安全
餐饮与日常照料服务
文娱活动与社交氛围
地理位置与交通便利性
价格与收费透明度
如果您是/曾是入住居民,请对社区提供的日常照料服务(如清洁、送餐等)满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内医疗保健与紧急呼叫服务的响应速度及专业性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区组织的文化娱乐、健身养生等活动的丰富性与参与体验进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区工作人员(如护理员、管家、活动专员)的服务态度如何?
非常热情周到
比较友善
一般,有待改进
比较冷漠
非常差
请对社区内公共区域(如花园、活动室、餐厅)的清洁卫生与环境维护状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区的餐饮服务在营养搭配与口味方面表现如何?
非常满意,营养美味
比较满意,基本符合需求
一般,有改进空间
不太满意,需要较大改善
非常不满意
您最希望社区未来在哪些方面增加或改进服务?(可多选)
引入更专业的康复理疗项目
增加智能化养老设备与系统
开设更多兴趣课程与讲座
改善餐饮菜单的多样性与定制化
加强家属探访与互动活动
提升户外活动空间与绿化
其他
您会向您的亲友推荐我们养老社区的可能性有多大?
非常可能
比较可能
一般,看情况
不太可能
完全不可能
基于您对社区服务或广告的了解,您有多大可能向他人推荐我们养老社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请分享一个您在社区生活中(或通过广告了解后)印象最深刻的正面经历或感受。
对于提升养老社区的服务质量或广告宣传效果,您还有哪些具体的意见或建议?