您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员/公务员
自由职业者/个体户
专业人士（如教师、医生、工程师等）
企业管理者/经营者
退休人员
其他
您平均每月在互联网上的消费支出（包括购物、娱乐、服务等）大约为？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您最常在哪些类型的互联网平台进行消费？（可多选）
综合电商（如淘宝、京东）
本地生活服务（如美团、饿了么）
内容付费/知识付费（如得到、B站大会员）
在线旅游/出行（如携程、滴滴）
生鲜电商/社区团购（如盒马、叮咚买菜）
数字娱乐（如游戏充值、视频会员）
其他
在网购时，影响您决策的最主要因素是？
价格优惠/折扣力度
商品/服务的质量与口碑
物流配送速度
平台/品牌的信誉
用户评价与晒图
其他
您对直播电商（如淘宝直播、抖音直播带货）的接受程度如何？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
会观看但很少购买
从不观看也不购买
您通常通过哪些渠道了解新的互联网消费产品或服务？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书）
短视频平台（抖音、快手）
朋友/同事推荐
电商平台推送/广告
内容社区/论坛（如知乎、豆瓣）
传统媒体广告
其他
您是否愿意为“即时配送”（如30分钟送达）服务支付额外的费用？
非常愿意，效率最重要
比较愿意，视情况而定
一般，除非紧急情况
不太愿意
完全不愿意
您对使用“先享后付”（如花呗分期、信用卡分期）进行消费的态度是？
经常使用，方便资金周转
偶尔使用，用于大额消费
谨慎使用，担心过度消费
从不使用，偏好一次性付清
您认为未来一年，在杭州最具发展潜力的互联网消费领域是？（可多选）
绿色/可持续消费
本地化生活服务（如社区服务、上门服务）
虚拟商品/数字资产（如NFT、虚拟服装）
健康管理与医疗服务
智能家居与物联网
个性化定制服务
其他
您对当前互联网平台在保护用户数据隐私和安全方面的表现满意吗？
您是否关注或参与过“二手/闲置交易”（如闲鱼、转转）？
经常参与，是卖家也是买家
偶尔参与，主要是购买
偶尔参与，主要是出售
关注但未交易过
从不关注
在消费过程中，您对人工智能（如智能客服、个性化推荐）的依赖程度如何？
高度依赖，觉得非常方便
比较依赖，能提供有效参考
一般，可有可无
不太依赖，更相信自己的判断
完全不依赖
您认为当前杭州互联网消费环境在哪些方面有待改善？（可多选）
商品/服务质量参差不齐
虚假宣传与营销过度
售后服务响应慢
个人信息泄露风险
物流配送体验不稳定
消费纠纷解决机制不完善
其他
您对“订阅制”消费模式（如按月订购生鲜、鲜花、会员服务）的看法是？
非常喜欢，省心且有品质保障
可以接受，尝试过部分服务
一般，没有特别感觉
不太喜欢，觉得不够灵活
完全不喜欢
您更倾向于在大型促销活动（如双11、618）期间集中消费，还是日常有需要时就购买？
倾向于大型促销期间集中消费
倾向于日常有需要时随时购买
两者差不多，看具体商品和优惠
您认为“元宇宙”概念（如虚拟社交、虚拟购物）未来会对您的消费行为产生影响吗？
会产生重大影响，期待尝试
可能会产生一些影响
影响不大，持观望态度
完全不会影响
您是否愿意为“个性化定制”的商品或服务支付比标准品更高的价格？
非常愿意，追求独特性
比较愿意，视溢价程度而定
一般，除非特别喜欢
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些方式进行移动支付？（可多选）
支付宝
微信支付
云闪付
数字人民币
Apple Pay/华为Pay等手机Pay
银行卡直接支付
对于杭州市互联网消费行业的未来发展，您还有哪些具体的期待或建议？