您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在互联网上进行购物的频率大约是？
几乎不
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过哪些类型的平台进行网购？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
社交电商/直播带货（如抖音、快手）
社区团购平台（如美团优选、多多买菜）
二手交易平台（如闲鱼）
您最常购买的线上商品类别是？
服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书音像
虚拟服务（如会员、课程）
其他
在决定购买一件商品前，您对商品详情页（图片、视频、文字描述）信息的完整性和真实性的重视程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品时，哪些信息最能吸引您的注意力并促使您深入了解？（可多选）
高清实物图片/视频
详细的产品参数与规格
用户评价（尤其是带图/视频评价）
销量数据
店铺评分/信誉
促销活动信息（如限时折扣、满减）
品牌知名度
用户评价对您的购买决策影响有多大？
决定性影响，差评多会直接放弃
重要参考，会仔细阅读中差评
一般参考，主要看整体评分
影响很小，更相信自己的判断
完全不看
在查看评价时，您最关注哪些方面？（可多选）
评价内容的真实性（是否像刷单）
与商品质量/性能相关的描述
与商家服务（发货、售后）相关的描述
与物流速度/包装相关的描述
买家秀图片/视频
追评内容
商品价格（包括原价、折扣、到手价）在您的决策中占多大比重？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动形式最能打动您？（可多选）
直接降价/折扣
跨店满减
优惠券/红包
买一赠一/赠品
限时秒杀
会员专享价
积分兑换
对于“包邮”或“运费险”等物流相关服务，您的态度是？
是决定购买的必要条件
非常重要，会优先选择提供的商家
比较重要，会纳入考虑
不太重要，主要看商品本身
完全不在意
您对商家/平台的售后服务（如退换货政策、客服响应速度）的重视程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新的网购产品或品牌？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书）
短视频/直播平台
电商平台内部推荐/搜索
朋友/家人推荐
网络广告（如搜索引擎、信息流）
线下体验/广告
在移动端（手机/平板）和电脑端进行网购，您更倾向于？
几乎只用移动端
主要用移动端，偶尔用电脑
两者使用频率相当
主要用电脑端，偶尔用移动端
几乎只用电脑端
总的来说，您向朋友推荐在互联网上购物的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为当前广州市的互联网购物体验，在哪些方面有待改善？（可多选）
商品质量参差不齐
虚假宣传/图片与实物不符
物流配送速度与时效
售后服务（退换货难、客服差）
个人信息安全与隐私保护
促销规则过于复杂
社区团购/生鲜配送的便利性
其他
请分享一次让您印象深刻的（无论好坏）互联网购物经历，以及它如何影响了您之后的购买决策？
对于在广州市优化互联网购物环境或服务，您还有哪些具体的建议或期待？