您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在互联网上的购物总支出大约是多少？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常通过以下哪些渠道进行网购？【可多选】
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
品牌官方商城/APP
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交电商（如微信小程序、社群团购）
垂直电商平台（如唯品会、得物、网易严选）
海外购物平台（如亚马逊海外购、考拉海购）
其他
在购买【电子产品（如手机、电脑）】时，您最优先选择的购物渠道是？
综合电商平台（如京东、天猫）
品牌官方商城/APP
线下实体店
短视频/直播平台
其他
在购买【服装鞋帽】时，您最优先选择的购物渠道是？
综合电商平台（如淘宝、拼多多）
品牌官方商城/APP
短视频/直播平台（如抖音）
线下实体店
其他
在购买【生鲜食品/日常食材】时，您最优先选择的购物渠道是？
本地生活平台（如美团买菜、叮咚买菜）
社区团购（如美团优选、多多买菜）
综合电商平台（如天猫超市、京东生鲜）
线下超市/菜市场
其他
在购买【美妆护肤】产品时，您最优先选择的购物渠道是？
综合电商平台（如天猫、京东）
品牌官方商城/APP
短视频/直播平台（如抖音）
免税店/海淘平台
线下专柜
其他
在购买【家居用品（如家具、家纺、厨具）】时，您最优先选择的购物渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直电商平台（如网易严选、小米有品）
短视频/直播平台
线下家居卖场
其他
在购买【图书/音像制品】时，您最优先选择的购物渠道是？
综合电商平台（如当当、京东图书）
短视频/直播平台
线下书店
二手平台
其他
在选择一个购物渠道时，以下哪些因素对您最重要？【请选择最重要的3项】
商品价格/折扣力度
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务（如退换货便捷度）
平台/店铺的信誉与评价
商品的丰富度与可选择性
用户界面与购物体验（如APP流畅度）
促销活动（如直播、秒杀）的吸引力
社交推荐/朋友分享
短视频/直播带货对您的购物决策影响有多大？
影响非常大，经常因此下单
有一定影响，会作为参考
影响很小，主要还是看其他因素
完全没有影响，从不看直播购物
您认为【品牌官方渠道（官网/APP）】相比【综合电商平台】，最大的优势是什么？
新品首发/独家款
更可靠的品牌正品保障
更完善的会员体系与积分
更专业的售后服务
价格更优惠
没有明显优势
您认为【综合电商平台】相比【品牌官方渠道】，最大的优势是什么？
一站式购物，商品种类极其丰富
比价方便，促销活动多
物流配送网络更成熟
用户评价体系更完善
支付方式更灵活
没有明显优势
请对您最常用的一个购物平台的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试通过新兴的社交电商（如微信视频号小店、小红书店铺）购买商品？
非常愿意，已经尝试过
愿意，未来可能会尝试
不太愿意，持观望态度
完全不愿意
您认为当前互联网购物在哪些方面还有待改进？【可多选】
商品质量参差不齐，假货问题
过度营销和虚假宣传
个人信息与隐私安全
复杂的促销规则（如满减、凑单）
物流配送的及时性与服务
售后服务响应慢、流程繁琐
商品页面信息不透明/不准确
其他
未来一年，您预计自己在哪个渠道的购物频率或金额会增加最多？
综合电商平台
品牌官方渠道
短视频/直播平台
社交电商
线下实体店
基本保持不变
对于优化您的互联网购物体验，您有什么具体的建议或期望？
您的职业是？
在校学生
企业职员/上班族
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他