您目前所在的华东地区省份/直辖市是？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
山东省
福建省
江西省
您平均每月在互联网上的购物总支出大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您最常使用哪些类型的互联网购物平台？（可多选）
综合电商（如淘宝/天猫、京东）
垂直电商（如唯品会、网易严选）
社交电商/直播电商（如抖音、快手、小红书）
生鲜/即时零售（如盒马、叮咚买菜、美团买菜）
品牌官方商城/APP
二手交易平台（如闲鱼）
跨境电商（如考拉海购、天猫国际）
在选择购物平台时，您最看重的因素是？
商品价格与优惠力度
物流配送速度与服务质量
商品质量与正品保障
平台界面与操作便捷性
售后服务与退换货政策
请对您最常用的综合电商平台（如淘宝/天猫或京东）的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式发现想购买的商品？
主动在电商平台搜索
社交媒体/短视频推荐
朋友/同事推荐
品牌官方推送/广告
比价网站/工具
在购物决策过程中，您通常会参考哪些信息？（可多选）
商品详情页描述与图片
用户评价与晒图
直播讲解与演示
专业测评文章/视频
客服咨询
历史价格走势
您对“直播电商”这种购物形式的接受度如何？
非常喜欢，是主要的购物方式
偶尔观看并购买
很少观看，基本不购买
完全不感兴趣
您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前主流购物平台在“售后服务”方面表现如何？
非常完善，体验很好
基本满意，但仍有改进空间
一般，经常遇到问题
较差，亟待改善
您希望公司在未来的员工福利采购或内购活动中，优先对接哪些类型的平台或渠道？（可多选）
大型综合电商平台（如京东企业购）
品牌官方企业渠道
高品质生活类垂直电商
本地生活服务类平台
生鲜食品直供平台
其他（请在下一题说明）
对于上一题选择的“其他”选项，请具体说明您希望对接的平台或渠道类型。
您是否愿意参与公司组织的、与优质电商平台的专属内购或福利活动？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体优惠
不太愿意
完全不愿意
在支付方式上，您最偏好哪种？
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
平台信用支付（如花呗、白条）
货到付款
请对您最近一次不愉快的网购经历（如商品问题、物流延迟、售后纠纷等）的解决满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。若无此类经历，请选5分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“隐私保护”和“个性化推荐”之间的平衡，当前平台做得如何？
很好，既保护隐私又推荐精准
一般，有时推荐不够精准或感觉隐私被过度使用
较差，过度收集信息或推荐无关内容
您认为未来互联网购物在哪些方面最需要创新或改进？（可多选）
购物体验的沉浸感与趣味性（如VR/AR试穿）
供应链与物流的极致效率（如更快更准的配送）
商品信息的真实性与透明度（如更真实的评价、溯源）
售后服务的智能化与便捷性
个性化推荐算法的精准度与伦理
线上线下融合的无缝体验
对于公司了解员工购物偏好、优化相关福利政策，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上