您目前所在的岗位是？
产品/研发/技术类
运营/市场/销售类
内容/设计类
客户服务/咨询类
数据分析类
管理/行政类
其他
您在工作中，主要接触的老年用户需求类型有哪些？（可多选）
健康监测与医疗
生活照料与家政
社交娱乐与精神文化
智能设备使用指导
金融理财与防诈骗
出行与安全
其他
您认为当前的工作内容与节奏，是否有助于您深入理解老年用户？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助有限
几乎没有帮助
您有多大可能向身边的朋友推荐在互联网养老领域工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请为您当前的工作团队协作氛围打分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在支持员工服务老年用户方面，提供的工具和资源是否充足？
在服务老年用户过程中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
数字鸿沟（老人不会用智能设备/软件）
沟通理解障碍
需求复杂且个性化
公司内部支持流程繁琐
缺乏专业的老年学知识
情感消耗较大
其他
公司是否为您提供了足够的心理支持或压力疏导渠道？
有，且非常有效
有，但效果一般
有，但基本没用
没有提供
不清楚
请为您在公司的职业发展空间和晋升机会打分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司未来在哪些方面给予员工更多支持？（可多选）
更系统的老年服务专业培训
更灵活的工作时间或远程办公选项
更完善的心理健康支持体系
更透明的晋升与薪酬机制
更多与老年用户直接沟通交流的机会
更丰富的团队建设活动
其他
您认为自己的工作对老年群体的生活产生了积极影响吗？
影响非常大，很有成就感
有一定积极影响
影响有限
不确定
几乎没有影响
与华东地区其他互联网行业岗位相比，您认为本领域的职业前景如何？
前景广阔，非常看好
前景较好，稳步发展
前景一般，存在挑战
前景不明朗
前景较差
对于改善您在互联网养老领域的工作体验，您最想对公司提出的一条具体建议是什么？