您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去半年中，您主要通过哪些渠道购买商品或获取服务？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
本地生活平台（如美团、大众点评）
品牌官方App/小程序
线下实体店
社交媒体直播/带货
社区团购
其他
对于日常购物（如食品、日用品），您更倾向于线上购买还是线下购买？
几乎全部线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
几乎全部线下
对于体验型消费（如餐饮、美发、健身），您更倾向于线上预约/购买还是直接到店？
几乎全部线上预约/购买
大部分线上预约/购买
线上线下各半
大部分直接到店
几乎全部直接到店
在选择一个线上平台进行消费时，您最主要考虑哪些因素？（最多选3项）
价格优惠/折扣力度
商品/服务评价与口碑
物流/配送速度
平台品牌知名度与信任度
售后服务保障
操作便捷性与界面设计
商品/服务丰富度与独特性
其他
在选择一个线下实体店进行消费时，您最主要考虑哪些因素？（最多选3项）
地理位置便利性
店内环境与氛围
现场体验与即时满足
店员服务态度与专业性
价格透明与合理性
商品/服务质量直观可见
促销活动
其他
综合考虑价格、便利性、体验等因素，您有多大可能向朋友推荐在线上平台（如淘宝、美团）购买商品/服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
综合考虑价格、便利性、体验等因素，您有多大可能向朋友推荐在线下实体店购买商品/服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为目前主流线上平台（如淘宝、京东、美团）在服务西南地区用户时，最大的不足是什么？
物流配送在偏远地区较慢
针对本地特色的商品/服务不够丰富
售后服务响应不够及时
促销活动与本地消费习惯结合不紧密
信息展示不够透明/真实
无明显不足
其他
您认为西南地区的线下实体店，相比线上平台最大的优势是什么？
提供真实的体验和即时满足
社交属性强，便于人际互动
服务更个性化、有温度
商品质量更直观可靠
支持本地经济/社区
无明显优势
其他
您通常通过哪些方式了解新的线上消费平台或线下店铺？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）
线上广告（App开屏、信息流等）
线下广告（地铁、电梯、传单等）
搜索引擎
电商平台内部推荐
探店博主/KOL推荐
其他
对于“线上预订，线下体验”的模式（如餐厅订座、电影票、课程预约），您的使用频率是？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每周1-2次）
一般（每月几次）
很少（几个月一次）
从未使用过
您认为当前线上平台的用户评价（如商品评价、店铺评分）可信度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线下实体店的商品/服务质量与宣传的相符度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个新的本地生活服务平台进入西南市场，主打“更快配送”和“更懂本地”，您会尝试使用的意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，看具体情况
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您希望未来的消费平台（线上或线下）在哪些方面做出改进？（可多选）
提供更精准的个性化推荐
加强售后服务与纠纷解决
提升配送/服务的时效性与稳定性
增加更多本地化、特色化的商品/服务
优化界面/动线设计，提升便捷性
举办更多符合本地文化的促销活动
增强线上线下的融合体验（如线上下单，线下自提/体验）
提升数据安全与隐私保护
其他
请列举一个您最近使用过且体验非常好的线上或线下消费平台/店铺，并简要说明原因。
请分享一个您对西南地区互联网消费或线下零售未来发展的期待或建议。