西南地区电商消费偏好培训需求调研

您好!我们正在进行一项关于西南地区电商消费偏好的调研,旨在了解您的消费习惯与培训需求。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合需求的培训内容。问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您目前所在的省份/直辖市是?
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您使用电商平台购物的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少
几乎不用
您最常使用哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书
其他
在电商购物时,您最关注以下哪个因素?
商品价格
商品质量/正品保障
物流速度
售后服务
用户评价
促销活动
您通常通过哪些渠道了解电商商品信息?(可多选)
平台搜索
朋友/家人推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
直播带货
电商广告推送
线下体验后线上购买
您对“直播带货”这种购物形式的接受程度如何?
非常喜欢,是主要购物方式之一
偶尔观看并购买
中立,看具体情况
不太喜欢,很少购买
完全不喜欢
您认为本地特色产品(如农产品、手工艺品)在电商平台上的发展前景如何?
前景非常广阔
有一定前景
前景一般
前景不太明朗
不清楚
您是否曾因不了解电商平台规则或功能而错过优惠或遇到购物问题?
经常
偶尔
很少
从未
您希望获得哪些关于电商消费的知识或技能培训?(可多选)
如何识别商品真伪与质量
如何高效比价与使用优惠券
了解各平台会员权益与规则
直播购物技巧与风险防范
售后服务与维权流程
个人隐私与支付安全保护
其他
您更倾向于哪种培训形式?
线上直播课程
线上录播视频
线下讲座/工作坊
图文/手册自学
社群交流答疑
您愿意为一次高质量的电商消费培训课程支付多少费用?
免费最好
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您认为阻碍您更深入使用电商平台的主要障碍是什么?
对商品质量不放心
担心支付与信息安全
不熟悉复杂的促销规则
物流配送不及时
售后服务不完善
没有障碍
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您常用的电商平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于在西南地区推广电商消费知识培训,您还有哪些具体的建议或期待?
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