西南地区电商使用频率问卷调查

您好!我们正在进行一项关于西南地区居民电商平台使用习惯的调研。本问卷旨在了解您的线上购物频率、偏好及影响因素。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每周使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等)购物的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您最常使用哪些类型的电商平台进行购物?(可多选)
综合类(淘宝、京东、拼多多)
短视频/直播类(抖音、快手)
社交电商(微信小程序、社群团购)
垂直类平台(唯品会、得物、盒马)
本地生活服务类(美团、大众点评)
跨境电商(天猫国际、考拉海购)
您平均每次在电商平台上的消费金额大约是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常在电商平台购买哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文具
运动户外
母婴用品
您选择在电商平台购物的最主要原因是?
价格更优惠
商品种类丰富
购物方便快捷(送货上门)
促销活动多
可以查看其他用户评价
习惯性使用
影响您减少在某个电商平台购物频率的最主要因素是什么?
商品质量不佳
物流速度慢
售后服务差
价格不具优势
平台界面/操作复杂
没有遇到此类情况
您是否关注或参与过电商平台的直播带货?
经常观看并购买
偶尔观看并购买
观看但很少购买
从不观看
您对电商平台的物流配送速度(从下单到收货)整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台的售后服务(如退换货、客服响应)整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“社区团购”或“本地即时零售”(如美团买菜、叮咚买菜、京东到家)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您主要通过哪些渠道了解电商促销信息?(可多选)
APP推送通知
社交媒体(微信、微博、小红书)
短视频/直播平台
朋友/家人推荐
短信/邮件
线下广告
与一年前相比,您使用电商购物的整体频率有何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您认为未来一年,您在电商平台上的消费支出会如何变化?
会明显增加
会略有增加
保持稳定
会略有减少
会明显减少
对于电商平台,您最希望看到哪方面的改进或增加哪些服务?(例如:商品质量、物流、售后、功能等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他
您个人每月的可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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