您的年龄属于哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要职业是？
学生
企业职员
自由职业者/个体户
公务员/事业单位
退休人员
其他
您平均每月使用电商平台购物的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
少于每月1次
几乎从不
您通常在什么时间段浏览或使用电商平台？
工作日白天
工作日晚间
周末
任何碎片时间（如通勤、午休）
没有固定时间
您最常使用哪些类型的电商平台？（可多选）
综合类（如淘宝、京东）
社交电商/拼团（如拼多多）
垂直电商（如唯品会、得物）
跨境电商（如考拉海购、亚马逊）
本地生活/外卖平台（如美团、饿了么）
直播带货平台（如抖音商城）
您主要通过哪种设备访问电商平台？
手机APP
手机网页
电脑网页
平板电脑
设备间混合使用
您对电商平台的整体使用体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常在电商平台上购买哪些品类的商品？（可多选）
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文具
运动户外
虚拟服务（如充值、课程）
您单次在电商平台购物的平均消费金额大约是？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您进行网购时，最主要的决策依据是什么？
商品价格/促销活动
用户评价和口碑
品牌知名度
物流配送速度
平台推荐/算法匹配
哪些因素会显著增加您在电商平台的浏览或购买频率？（可多选）
大型促销活动（如双11、618）
收到优惠券/红包
看到心仪商品的推荐
朋友分享/拼团邀请
有明确的购物需求
闲暇时打发时间
您是否关注或参与过电商平台的直播带货？
经常观看并购买
偶尔观看，有时会购买
只看不买
从不观看
您在电商购物时，最关心哪些售后服务环节？（可多选）
退换货便捷性
退款到账速度
客服响应速度与态度
商品质量问题的解决
物流信息更新及时性
您认为电商平台的会员/积分体系对您的购物频率有激励作用吗？
有很大激励，会为了权益多购物
有一定激励，但影响不大
几乎没有影响
我不是平台会员
在提升用户购物频率方面，您对电商平台有什么建议或期待？
您是否愿意授权电商平台，基于您的购物习惯进行个性化商品推荐？
非常愿意
比较愿意
一般，无所谓
不太愿意
非常不愿意
您是否使用过“先用后付”或分期付款等电商金融服务？
经常使用
偶尔使用
了解但未使用过
不了解也未使用
哪些原因可能导致您减少或停止使用某个电商平台？（可多选）
商品质量不佳
价格不具优势
物流体验差
售后服务差
个人信息安全问题
广告/推送过多
找到了更好的替代平台
您认为未来一年内，您使用电商平台的频率会如何变化？
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分为完全不可能，10分为极有可能）