您目前在上海的常住区域是？
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您最常使用哪几个电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
盒马
叮咚买菜
美团/大众点评
唯品会
其他
您平均每月在电商平台上的消费金额大约是？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
请为您最常用的电商平台的【商品搜索与筛选】功能打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的电商平台的【个性化商品推荐】功能打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的电商平台的【商品详情页信息展示（如图文、视频、评价）】打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的电商平台的【购物车与结算流程】打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的电商平台的【支付方式多样性及安全性】打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在商品配送环节，您最看重以下哪些方面？（可多选）
配送速度（如当日达、次日达）
配送费用
配送时间可预约/可修改
配送员服务态度
包裹包装完好度
生鲜/冷链配送质量
自提点便利性
在售后服务方面，您认为哪些功能或服务最重要？（可多选）
7天无理由退换货
极速退款
上门取件服务
客服响应速度与专业性
纠纷处理公正性
运费险
商品维修/保修服务
您对电商平台提供的【会员/积分体系】感兴趣吗？
非常感兴趣，是重要消费动力
比较感兴趣，会关注
一般，可有可无
不感兴趣，基本不关注
您希望电商平台在会员权益中增加哪些功能？（可多选）
专属优惠券/折扣
会员日/专属活动
免运费券
生日特权
优先客服
新品试用/优先购
积分兑换实物或服务
您如何看待电商平台中的【直播购物】功能？
非常喜欢，是主要购物方式之一
偶尔观看并购买
只看不买，作为了解商品的渠道
不感兴趣，从不使用
您认为一个优秀的电商App在【互动与社区】方面应具备哪些功能？（可多选）
高质量的用户评价与晒单
问答社区（买家问大家）
种草笔记/攻略分享
拼团/砍价等社交玩法
粉丝群/品牌社群
用户等级/成就体系
您是否使用过电商平台的【AR试妆/试穿】或【3D查看商品】等沉浸式购物功能？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
完全不知道有此功能
您对使用【语音搜索】或【图像识别搜索】商品的态度是？
非常期待，能极大提升便利性
愿意尝试，但担心准确性
感觉用处不大，更习惯文字搜索
完全不感兴趣
在购物决策时，哪些因素对您的影响最大？（可多选）
商品价格
品牌信誉
用户评价与口碑
商品详情与实物图
促销活动力度
朋友/达人推荐
物流与售后服务承诺
您是否愿意授权电商平台使用您的浏览和购买数据，以提供更精准的个性化服务？
非常愿意，个性化服务能提升效率
比较愿意，但希望明确告知用途
不太愿意，担心隐私泄露
完全不愿意
您认为当前主流电商平台在功能上最大的不足或痛点是什么？
信息过载，推荐不精准
虚假宣传或商品质量参差不齐
售后服务流程繁琐
社交或娱乐属性过强，干扰购物
界面设计复杂，操作不够便捷
其他
如果请您设计一个“理想中的电商平台”，您最希望它拥有哪一项目前市场上尚未普及或体验不佳的创新功能？请简要描述。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员/事业单位
个体经营者/自由职业者
管理人员
专业技术人员（如医生、律师、工程师）
退休人员
其他