您目前居住在苏州哪个区域？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行购物的整体频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少使用
从不使用
您最常使用哪几个电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
苏宁易购
唯品会
小红书
其他（请注明）
您平均每月在电商平台上的消费金额大约是？
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常在电商平台上购买哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书音像
运动户外
母婴用品
虚拟服务（如会员、课程）
其他
您主要通过什么设备访问电商平台？
手机App
电脑网页
平板电脑
手机网页
多种设备混合使用
您对电商平台的商品搜索和推荐功能的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在某个电商平台购物的首要决定因素是？
商品价格
商品质量/正品保障
物流速度
售后服务
平台促销活动
用户评价/口碑
支付便捷性
您对电商平台提供的“当日达”或“次日达”等快速配送服务的需求程度是？
非常需要，是主要选择因素
比较需要，会优先考虑
一般，有更好没有也行
不太需要，标准配送即可
完全不需要
在购物决策过程中，您通常会参考哪些信息？（可多选）
商品详情页
用户评价（文字/图片）
用户问答
直播/短视频展示
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、微博）
专业评测文章/视频
您参与电商平台直播购物的频率是？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
只看不买
从不观看
您对电商平台售后服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“先用后付”、“分期付款”等电商消费金融服务？
您认为当前电商购物体验中，最需要改进的方面是？（可多选）
商品质量参差不齐
虚假宣传/图文不符
物流配送慢/不准时
售后服务响应慢/推诿
个人信息安全
退换货流程复杂
促销规则复杂
其他
您对“社区团购”或“本地生活”类电商服务（如美团优选、叮咚买菜）的使用频率是？
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？
未来一年，您预计自己在电商平台上的消费频率会如何变化？
请分享一个您在电商购物中印象最深刻（无论好坏）的经历，或提出您对电商平台发展的具体建议。