请问您过去一年内在武汉本地的电商平台(如京东到家、美团优选、盒马、饿了么等)有过购物经历吗?
您通常通过哪些渠道接触到本地电商平台的广告或促销信息?(可多选)
手机App推送
社交媒体(如微信、抖音、微博)
搜索引擎广告
户外广告(如公交站牌、地铁广告)
电视或广播
朋友/家人推荐
短信/邮件
其他
请您对本地电商平台的广告创意和吸引力进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本地电商平台的广告信息是否清晰、准确地传达了商品或服务的关键信息?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
看到相关广告后,您有多大可能会点击或进一步了解?
几乎肯定会
很可能会
可能会也可能不会
不太可能
几乎不可能
总体而言,您有多大意愿向亲朋好友推荐在武汉使用这些本地电商平台?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您对本地电商平台的售后服务(如退换货、客服响应)满意度如何?
您认为本地电商平台在哪些方面最需要改进?(可多选)
商品质量与丰富度
价格与促销力度
配送速度与准时性
售后服务与客服
App/网站使用体验
广告的真实性与可信度
支付安全与便捷性
其他
与全国性大型电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为武汉本地电商平台的优势在于?
配送更快更准
商品更本地化/新鲜
促销活动更贴近本地
售后服务更便捷
无明显优势
其他
您是否曾因为看到广告而尝试了某个之前未使用过的本地电商平台?
您更偏好哪种形式的本地电商广告?
短视频/直播带货
图文并茂的优惠信息
限时抢购/秒杀通知
基于位置的精准推送
明星/KOL(关键意见领袖)推荐
其他
请您对本地电商平台的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于武汉本地电商平台的广告宣传或服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?