您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
请对您最常用电商平台的商品质量满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用电商平台的物流配送速度满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用电商平台的售后服务（如退换货）满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物时，最看重以下哪些因素？（可多选）
价格优惠
商品质量
物流速度
售后服务
平台信誉
用户评价
个性化推荐
您认为长三角地区的电商物流时效（如江浙沪包邮次日达）是否满足您的期望？
您认为当前电商服务在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
商品信息真实性（如图文不符）
物流配送的稳定性和时效
售后服务的响应速度与效率
支付安全性
个人信息保护
绿色包装与环保
跨区域（如长三角一体化）购物体验
您是否体验过“长三角一体化”相关的电商服务（如区域专属优惠、一体化物流）？
是，经常体验
是，偶尔体验
听说过但未体验
从未听说过
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的长三角地区电商服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否愿意为“更环保的包装”或“更快的物流”支付少量额外费用？
是，愿意为环保包装付费
是，愿意为更快物流付费
两者都愿意
两者都不愿意
您希望未来电商平台在哪些技术应用上加强？（可多选）
人工智能个性化推荐
虚拟现实（VR）试穿/试用
更精准的物流实时追踪
区块链技术保障商品溯源
智能客服
其他
您认为电商平台在提升“长三角地区”消费者跨省购物体验上，可以采取哪些具体措施？
您对电商平台推出的“以旧换新”、“回收服务”等绿色消费模式的态度是？
非常支持，经常参与
支持，但参与不多
无所谓
不太支持
您认为电商直播购物在商品质量和售后保障方面，相比传统图文购物如何？
您通常通过哪些渠道了解电商促销信息？（可多选）
APP推送
社交媒体（如微信、微博）
短视频平台（如抖音、快手）
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
线下广告
您对电商平台使用您的购物数据进行个性化推荐的接受程度是？
完全接受，觉得很有用
基本接受，但希望更精准
无所谓
不太接受，担心隐私泄露
完全不接受
针对农产品或生鲜产品在长三角地区的电商销售，您有什么改进建议？
您认为在长三角地区，建立统一的电商消费纠纷调解或维权平台是否必要？
您认为以下哪些措施能有效提升电商消费信任度？（可多选）
官方认证的商品溯源体系
更严格的商家入驻审核
更透明的用户评价机制（如防刷评）
更便捷的消费维权通道
引入第三方保险或担保
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上