您目前居住的城市位于华南地区哪个省份？
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省（部分）
港澳地区
您平均每周进行线上购物的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过哪些设备进行线上购物？（可多选）
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他智能设备
您最常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）
综合类（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类（如唯品会、得物）
社交电商/直播电商（如抖音、快手）
品牌官方商城/APP
社区团购平台
跨境电商平台
您选择在某个电商平台购物的首要因素是？
商品价格/优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度
平台信誉与售后服务
用户界面与操作便捷性
请对您最近一次主要使用的电商平台的“商品信息准确性”（如图文描述与实物相符程度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次主要使用的电商平台的“物流配送服务”（如速度、包装、配送员态度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次主要使用的电商平台的“售后服务体验”（如退换货流程、客服响应）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台提供的“先用后付”、“分期免息”等金融服务的态度是？
非常欢迎，经常使用
比较接受，偶尔使用
一般，视情况而定
不太接受，很少使用
完全不接受，从不使用
在购物决策过程中，哪些因素最能激发您的购买意愿？（可多选）
主播/达人推荐
用户评价与晒单
平台算法推荐
朋友/家人推荐
促销活动（如限时秒杀、满减）
品牌广告
您对电商直播购物的参与程度是？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
只观看，很少购买
几乎不观看
从未接触过
您认为当前电商购物最大的痛点或担忧是什么？
商品质量参差不齐/假货
个人信息泄露风险
物流配送慢/损坏
售后服务难/维权困难
营销信息过载/选择困难
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常用的电商平台？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
未来一年，您预计自己在电商平台上的消费金额会如何变化？
您对以下哪些新兴电商模式或技术有尝试或关注的兴趣？（可多选）
AR/VR虚拟试穿试妆
人工智能个性化推荐
绿色/可持续电商（如环保包装）
社区电商/邻里团购
元宇宙概念商店
在跨境电商购物中，您最关注的因素是？
商品保真与质量
物流时效与关税
支付安全与便捷
价格与汇率优势
语言与售后服务
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您个人的月均可支配收入大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于提升华南地区电商平台的整体服务与体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？