您最近一年内，平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？
几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
每季度1-3次
几乎从不
您最常使用哪几个电商平台进行购物？（最多可选3项）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书
其他
您最近一年在电商平台的主要消费类别是？
服装鞋帽
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文娱
服务类（如课程、票务）
总体而言，您对最近一年在电商平台的购物体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在电商购物过程中，哪些因素最能影响您的购买决策？（最多可选3项）
商品价格
商品评价/口碑
物流速度
平台/商家信誉
促销活动力度
售后服务保障
商品详情与展示
朋友/网红推荐
您是否观看过电商平台的直播带货？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
偶尔观看但很少购买
几乎不看
您是否参与过电商平台的社区互动（如写评价、发买家秀、参与问答、加入粉丝群等）？
您认为当前华南地区电商发展存在哪些主要问题或挑战？（最多可选3项）
商品质量参差不齐
虚假宣传/刷单炒信
物流配送不及时
售后服务不完善
个人信息泄露风险
过度营销/信息骚扰
消费维权困难
其他
您对“社区团购”、“即时零售”（如30分钟送达）等新兴电商模式的使用频率是？
高频使用（每周至少一次）
中频使用（每月几次）
低频使用（偶尔尝试）
从未使用
您认为未来一年，您在电商平台上的消费支出趋势会是？
对于提升电商平台的服务质量或优化购物体验，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上