长三角地区电商依赖程度市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于长三角地区居民电子商务使用习惯及依赖程度的学术调研。本问卷旨在了解您在日常消费中对电商平台的依赖情况,所有数据仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与,您的回答对我们至关重要。
您目前居住在长三角地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
您所在的区域类型是?
中心城区
近郊区/县
远郊区/县
乡镇/农村
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一个月平均每周使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
少于1次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常通过电商平台购买哪些类型的商品?(可多选)
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
家居日用品
美妆个护
图书文具
本地生活服务(餐饮外卖、电影票等)
其他
与实体店购物相比,您认为通过电商平台购物的总体花费占比大约是?
电商消费占绝大部分(80%以上)
电商消费占主要部分(50%-80%)
线上线下消费基本持平
实体店消费占主要部分
几乎不在电商平台消费
请评估您对电商平台在“价格透明度”方面的依赖程度(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对电商平台在“商品丰富度与可选择性”方面的依赖程度(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对电商平台在“购物便利性与节省时间”方面的依赖程度(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对电商平台在“物流配送速度与服务质量”方面的依赖程度(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您想购买一件急需的商品(如次日需要),您首选的购买渠道是?
本地实体店/超市
能次日达的电商平台(如京东自营)
外卖平台(如美团、饿了么)
其他
您是否会因为电商平台的促销活动(如618、双11)而显著增加消费或囤积商品?
会,是主要的购物节点
偶尔会,看到合适就买
基本不会,按需购买
从不参与
在做出重要或高价值商品的购买决策前,您通常如何获取信息?
主要依赖电商平台的商品详情、评价和直播
线上搜索(搜索引擎、社交媒体、专业测评网站)和电商平台结合
主要咨询亲友或前往实体店体验
其他
您认为电商平台提供的金融服务(如花呗、白条)对您的消费行为影响如何?
显著促进了我的消费
有一定影响,方便了临时资金周转
基本没有影响,我很少使用
我从未使用过这类服务
您对社区团购、生鲜电商等本地化电商服务的依赖程度如何?
高度依赖,是购买生鲜日杂的主要方式
比较依赖,经常使用
偶尔使用
几乎不使用
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用电商平台作为主要购物渠道?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年,您个人在电商平台上的消费支出趋势会是?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
在哪些情况下,您认为实体店购物仍然不可替代?(可多选)
需要即时获得商品
商品需要亲身试穿、试用或体验
享受线下购物体验和社交
购买生鲜食品等对新鲜度要求高的商品
信任实体店的质量和售后服务
其他
您认为长三角地区在电商物流、服务或政策环境方面,还有哪些可以改进以更好地服务消费者?
    ____________
对于电商平台的发展,您最关注或担忧的问题是什么?(如数据隐私、商品质量、售后服务等)
    ____________

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