您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在南京市的哪个区域?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
其他
您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的购物频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
苏宁易购
唯品会
小红书
其他
在电商购物时,“性价比”因素对您的购买决策影响有多大?
决定性因素,优先考虑
非常重要,是主要考量之一
比较重要,会参考
一般,偶尔考虑
不重要,几乎不考虑
您评价一件商品“性价比高”时,主要考量哪些方面?(可多选)
商品价格与同类相比
商品质量与耐用性
商品功能与描述的匹配度
品牌口碑与信誉
用户评价与晒图
售后服务保障(如退换货、保修)
物流速度与包装
促销活动力度(如满减、优惠券)
您认为当前主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多)在商品性价比信息展示(如比价功能、历史价格、参数对比)方面的透明度如何?(1分为非常不透明,5分为非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于信任哪种渠道的性价比评价信息?
电商平台内的用户评价和问答
社交媒体(如小红书、抖音)上的测评和推荐
专业测评机构或垂直媒体的报告
亲朋好友的推荐
商家自身的宣传和详情页
不太关注外部评价,主要靠自己判断
近年来,您是否感觉在电商平台找到“高性价比”商品的难度发生了变化?
明显变难了
略有变难
基本没变化
略有变容易
明显变容易了
您认为哪些因素导致了“寻找高性价比商品”难度的变化?(可多选)
商品同质化严重,难以区分
营销信息和虚假评价过多
价格波动频繁,难以把握
商品质量参差不齐
个性化推荐算法导致信息茧房
没有明显变化
综合考虑价格、质量、服务,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否关注过或使用过“直播带货”渠道购买商品?
经常关注并购买
偶尔关注并购买
只关注,很少购买
不关注也不购买
您认为“直播带货”模式在提供性价比商品方面,具有哪些优势?(可多选)
直观展示商品细节和功能
主播实时答疑,信息更透明
常有专属优惠或赠品
营造抢购氛围,决策更快
信任主播的个人推荐
没有明显优势
对于“付费会员制”(如京东PLUS、淘宝88VIP),您认为它是否能有效提升您的购物性价比?
能显著提升,会员权益价值高
能一定程度提升,部分权益有用
提升有限,性价比一般
不能提升,是额外支出
未开通,不了解
您希望未来电商平台在提升“性价比”感知方面,优先加强哪些功能或服务?(可多选)
更智能的比价和历史价格查询工具
更严格的商品质量审核和商家准入
更真实、防刷的用户评价体系
更透明、标准化的商品参数对比
更便捷、无忧的售后保障服务
更个性化的高性价比商品推荐
更多元化的优惠券和促销组合
您是否愿意为获取更专业、客观的第三方“性价比”测评报告或服务支付一定费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
请简要描述一次您在南京通过电商平台购买到的、令您印象深刻的“高性价比”商品的经历。(例如:商品品类、购买平台、为何觉得性价比高)
对于南京市电商行业在“性价比”领域的健康发展,您还有哪些其他建议或期望?