您平时最常使用哪个电商平台进行购物？
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
抖音/快手电商
其他
您通常通过电商平台购买哪些类型的商品？（可多选）
生鲜食品
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
家居日用
图书音像
其他
您平均每月在电商平台上的消费金额大约是？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
请您对广州市内电商平台的物流配送速度（从下单到收货）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或家人推荐您常用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为电商平台哪些功能或服务最能提升购物便捷性？（可多选）
智能搜索与推荐
便捷的支付方式（如免密支付）
清晰的商品详情与评价
高效的客服与售后
灵活的收货时间与地点选择
其他
您对电商平台提供的“会员权益”（如免运费、专属折扣等）的满意度如何？
您最关注电商平台提供的哪些类型的福利或优惠？（可多选）
满减优惠券
限时秒杀/折扣
会员积分兑换
免运费券
购物返现
新品试用
其他
您认为电商平台的促销活动（如618、双11）规则是否清晰易懂？
请您对电商平台售后服务的便捷性（如退换货流程）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更好的会员福利（如更多折扣、专属客服）而付费开通高级会员？
您认为电商平台在提升广州市居民购物便捷性方面，还有哪些可以改进的地方？
您主要通过哪些渠道了解电商平台的优惠福利信息？（可多选）
APP推送通知
短信
社交媒体
朋友分享
广告宣传
其他
与线下实体店购物相比，您认为电商购物的整体便捷性如何？
远不如线下
略低于线下
与线下差不多
略高于线下
远高于线下
对于电商平台提供的福利（优惠券、会员权益等），您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您居住在广州市哪个区？
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
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