您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在北京的居住时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些线上电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
美团/大众点评（本地服务）
品牌官方APP/小程序
其他
您通常出于哪些原因选择线上购物？（可多选）
价格更优惠/促销多
商品种类丰富，选择多
节省时间，方便快捷
便于比价和查看评价
送货上门，省时省力
受直播/短视频内容吸引
其他
您通常出于哪些原因选择线下实体店购物？（可多选）
可以亲自体验/试用商品
购物体验感更强
能立即获得商品
售后服务更直接可靠
信任实体店质量
作为社交/休闲活动
其他
对于您最常购物的商品类别（如服装、电子产品、生鲜食品等），您更倾向于线上还是线下购买？
几乎全部线上
大部分线上，偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下，偶尔线上
几乎全部线下
请为您的线上购物整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的线下购物整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物最需要改进的方面是什么？
商品质量与描述不符
物流配送速度与质量
退换货流程复杂
售后服务响应慢
个人信息安全
其他
您认为线下购物最需要改进的方面是什么？
商品价格偏高
商品款式/库存不足
购物环境与服务
停车/交通不便
促销活动吸引力不足
其他
您是否体验过“线上购买，线下自提”或“线下体验，线上下单”等融合模式？
如果体验过线上线下融合模式，请评价其便利性（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来理想的购物模式应包含哪些元素？（可多选）
线上便捷比价与下单
线下沉浸式体验与试用
更高效的即时配送
无缝衔接的退换货服务
个性化的会员权益
线上线下同价同权益
其他
总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的购物渠道（无论是线上或线下）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升您在北京市的购物体验，您还有哪些具体的建议或期望？