您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住区域属于北京市哪个区？
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
房山区
顺义区
昌平区
怀柔区
平谷区
密云区
延庆区
亦庄经济技术开发区
其他
您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的消费频率大约是？
几乎不消费
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每月在实体店（如商场、超市、品牌专卖店等）的消费频率大约是？
几乎不消费
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些线上渠道进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
品牌官方APP/小程序
直播电商（如抖音、快手）
社交电商（如小红书、微信社群）
垂直电商（如唯品会、得物）
海外电商平台（如亚马逊、iHerb）
其他
您通常通过哪些线下渠道进行购物？（可多选）
大型购物中心/商场
社区超市/便利店
品牌专卖店/旗舰店
百货商店
奥特莱斯/折扣店
集市/农贸市场
其他
在购买以下哪类商品时，您更倾向于选择线上渠道？
服装鞋帽
数码3C产品
食品生鲜
美妆护肤
家居日用
图书音像
其他
在购买以下哪类商品时，您更倾向于选择线下渠道？
服装鞋帽
数码3C产品
食品生鲜
美妆护肤
家居日用
图书音像
其他
选择线上购物时，哪些因素对您最重要？（可多选）
价格优惠/促销活动
商品种类丰富
送货上门/物流便捷
用户评价与口碑
随时随地可购买
退换货政策完善
其他
选择线下购物时，哪些因素对您最重要？（可多选）
可以实际触摸/试用商品
即时获得商品，无需等待
购物体验与氛围
享受逛街/社交的乐趣
售后服务更直接
对商品质量更放心
其他
请评价您对线上购物整体体验的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下购物整体体验的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否体验过“线上购买，线下自提”或“线下体验，线上下单”等新零售模式？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您认为当前北京市线下实体店在哪些方面可以做得更好，以吸引您更多消费？（可多选）
提供更多线上没有的独家商品
提升店内环境与服务质量
举办更多线下体验活动
提供与线上同价的优惠
优化会员体系与积分权益
加强线上引流（如通过小程序、社群）
改善停车等配套设施
其他
您认为当前电商平台在哪些方面可以做得更好，以提升您的购物体验？（可多选）
提升商品质量与正品保障
优化物流配送速度与稳定性
改善售后服务与退换货流程
提供更精准的个性化推荐
加强直播/短视频内容的真实性
保护用户隐私与数据安全
简化购物流程与界面设计
其他
未来一年，您预计自己的消费支出在线上和线下之间的比例会如何变化？
线上消费比例显著增加
线上消费比例略有增加
基本保持不变
线下消费比例略有增加
线下消费比例显著增加
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐结合线上线下优势的购物方式？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于北京市未来线上线下零售渠道的融合发展，您有什么具体的建议或期待？