您通常通过哪种电商平台使用社区服务（如社区团购、本地配送等）？
美团/美团优选
拼多多/多多买菜
京东/京东到家
淘宝/淘鲜达
其他平台
您使用电商社区服务的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少使用
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所在社区的电商服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对电商社区服务的商品/生鲜品质进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电商社区服务的配送时效（如准时性、配送速度）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电商社区服务的售后处理（如退换货、问题解决）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商社区服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
商品价格实惠
配送速度快
商品种类丰富
售后服务响应及时
团长/自提点服务好
平台操作便捷
您认为当前电商社区服务最需要改进的方面是？（可多选）
商品质量稳定性
配送准时性
售后服务流程
商品价格透明度
团长/自提点管理
信息推送准确性
您认为电商社区服务对您日常生活便利性的提升程度如何？
提升非常大
有一定提升
提升一般
提升很小
没有提升
与传统的菜市场或超市购物相比，您更倾向于选择电商社区服务吗？
明显更倾向
稍微更倾向
差不多
不太倾向
完全不倾向
请描述一次您在使用电商社区服务时，印象最深刻（无论好坏）的经历或具体事例。
您是否曾因电商社区服务的问题进行过投诉或反馈？
是，且问题得到满意解决
是，但问题未得到满意解决
从未投诉或反馈
您希望未来电商社区服务增加哪些功能或服务？（可多选）
更多本地特色商品
更精准的个性化推荐
预约配送时段
社区二手交易
线下社区活动
积分兑换更多权益
总体而言，您对西安市电商社区服务的整体满意度评分为？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在西安市的哪个区域？（如大致方位即可）
新城区/碑林区/莲湖区
雁塔区/未央区
灞桥区/长安区
其他区县