您目前居住在杭州市哪个区?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要通过哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
得物
其他
在电商购物时,您对“环保产品”(如可降解包装、有机棉服饰、节能电器等)的关注程度如何?
非常关注,会主动搜索和购买
比较关注,会作为选购因素之一
一般,偶尔会注意到
不太关注,更看重价格和实用性
完全不关注
您认为电商平台上哪些类型的环保产品最吸引您?(可多选)
环保包装(如无塑料、可降解材料)
绿色食品/有机农产品
可持续材料制成的服饰/家居
节能节水的家电/数码产品
二手/闲置商品
采用环保生产工艺的品牌商品
其他
您是否愿意为环保产品支付比普通产品更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视价差而定
不太愿意
完全不愿意
您能接受的环保产品溢价范围大约是?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
不愿意支付溢价
在购买环保产品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
产品的环保认证(如绿色标识、有机认证)
品牌的社会责任和环保理念
产品的实际环保效果(如减排量、可降解性)
用户评价和口碑
价格
外观设计和实用性
其他
您认为目前电商平台在推广环保产品方面做得如何?
非常好,信息清晰,选择丰富
比较好,有一定展示和引导
一般,感觉不太突出
比较差,很难找到相关信息
非常差,几乎没有感受到
您希望电商平台在环保方面提供哪些功能或服务?(可多选)
设立清晰的“环保/绿色”商品分类或标签
提供产品碳足迹或环保效益的量化信息
推广“无塑料”或“简约包装”配送选项
建立二手商品/闲置物品交易专区
对环保品牌或商品给予流量或优惠支持
开展环保知识普及或公益活动
其他
您对电商购物中产生的快递包装(如纸箱、塑料袋、填充物)处理方式是?
分类后投入可回收垃圾桶
直接投入其他垃圾桶
收集起来重复利用(如收纳、寄件)
卖给废品回收站
其他
如果电商平台提供“快递包装回收返还积分”活动,您的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意,但要看便利性
一般,可有可无
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意
您是否了解或使用过“碳中和快递”或“绿色包裹”等环保物流服务?
非常了解并经常使用
比较了解,偶尔使用
听说过,但没用过
完全不了解
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您在电商平台购买过的环保产品?
未来一年,您计划在电商平台增加还是减少对环保产品的购买?
您主要通过哪些渠道了解电商环保产品或相关知识?(可多选)
电商平台App内的广告或推荐
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
新闻媒体或环保类网站/公众号
朋友或家人推荐
品牌官方宣传
线下活动或讲座
其他
总体而言,您对自己目前的电商消费行为在环保方面的表现满意吗?
对于电商平台、品牌或政府,在促进杭州市民进行更环保的电商消费方面,您有哪些具体的建议或期望?