苏州市电商房产购买意愿与服务质量调查

尊敬的先生/女士:您好!我们正在进行一项关于苏州市电商房产购买意愿与服务质量的调研,旨在了解您的需求与体验,以推动行业服务优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您是否在苏州有购房计划?
是,计划在未来1年内购买
是,计划在未来1-3年内购买
是,但时间未定
目前没有购房计划
已购买,无新购计划
您主要通过哪些渠道了解苏州房产信息?(最多选3项)
贝壳、安居客等综合房产平台
房天下、乐居等垂直房产网站
抖音、小红书等社交媒体
房产中介/经纪人推荐
开发商官方网站/小程序
线下看房团/房展会
亲友/同事推荐
其他
您是否曾通过线上电商平台(如天猫好房、京东房产等)或房产APP的线上功能(如VR看房、直播看房、在线咨询)了解或购买房产?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但听说过
否,从未听说过
您对当前主流房产电商平台(如贝壳、安居客等)提供的房源信息真实性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑使用电商平台购房时,您最关注以下哪项服务?
房源信息的全面性与真实性
VR看房/视频看房的清晰度与体验
在线咨询/经纪人的专业性与响应速度
线上交易流程的安全性与便捷性
价格透明与优惠活动
售后服务与保障承诺
您有多大可能向朋友或同事推荐通过电商平台在苏州购买房产?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前电商房产服务在哪些方面有待改进?(最多选3项)
虚假房源信息
价格不透明或有隐藏费用
线上看房体验不佳(如VR模糊)
线上客服/经纪人专业度不足
线上到线下的服务衔接不畅
交易安全与资金监管保障不足
售后服务缺失
其他
如果电商平台提供“线上锁定意向、线下专车看房、价格保障”等一站式服务,您会考虑使用吗?
会,非常愿意尝试
可能会,取决于具体条款
不确定,需要更多了解
可能不会,更信任传统方式
完全不会
您对苏州市当前新房市场的价格水平感受如何?(1-5分,1分为非常高难以承受,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您理想的购房区域在苏州哪个区?
工业园区
姑苏区
虎丘区(高新区)
吴中区
相城区
吴江区
苏州下辖县级市(如昆山、常熟等)
尚未确定
您计划购买的房产类型是?
新建商品住宅
二手房
公寓(商住)
别墅
其他
您能接受的房屋总价范围是?
150万以下
150-300万
300-500万
500-800万
800万以上
在购房决策中,您最看重哪些因素?(最多选3项)
地理位置与交通
周边配套(学校、商业、医疗)
小区环境与物业管理
房屋户型与朝向
开发商品牌与房屋质量
价格与升值潜力
邻里氛围
您的年龄是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在苏州的居住状态是?
苏州本地户籍
非苏州户籍,已在苏工作/生活
非苏州户籍,计划来苏发展
其他
对于通过电商平台购买房产,您还有哪些具体的期望或建议?
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