您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前在苏州的居住区域是？
姑苏区
虎丘区（高新区）
吴中区
相城区
吴江区
工业园区
其他
您平均每月进行网络购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过哪些平台进行网络购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
唯品会
苏宁易购
本地生活服务平台（如美团、饿了么）
其他
您主要购买的商品或服务类型是？
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书音像
本地生活服务（餐饮、电影票等）
其他
您对电商平台商品/服务描述的准确性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台（含外卖平台）的配送速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台售后服务（如退换货、投诉处理）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑，您有多大可能向朋友或家人推荐您在苏州常用的电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前苏州地区的电商服务在哪些方面有待提升？（可多选）
配送时效与覆盖范围
商品质量与描述真实性
售后服务响应与效率
退换货便利性
个人信息与支付安全
绿色包装与环保
社区团购/自提点服务
对本地商户的支持力度
其他
您对苏州本地农产品/特色产品通过电商渠道销售的了解程度如何？
非常了解，并经常购买
有所了解，偶尔购买
听说过，但没买过
完全不了解
请分享一次您在苏州使用电商服务时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。
未来一年，您预计自己在电商（包括线上购物和本地生活服务）上的消费支出会如何变化？
您希望政府或相关机构在推动电商发展方面提供哪些支持？（可多选）
加强消费者权益保护
完善物流基础设施
扶持本地特色产品电商化
提供电商技能培训
规范直播带货等新业态
促进数据安全与隐私保护
其他
对于提升苏州整体电商环境与服务质量，您还有哪些具体的建议或期待？