您主要通过哪些线上渠道了解汽车信息？（可多选）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
电商平台（如天猫、京东汽车）
品牌官方网站/App
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
短视频/直播平台
其他
您是否考虑过或了解过通过电商平台（如线上旗舰店、直播带货）购买汽车？
非常了解并考虑购买
了解过，但持观望态度
听说过，不太了解
完全不了解
您对通过电商平台购车（包括信息查询、咨询、下定、交付等全流程）的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台购车的主要优势是什么？（可多选）
价格透明，可能有专属优惠
方便快捷，节省时间
车型信息丰富，便于对比
线上活动多（如直播抽奖、定金膨胀）
购车流程简化
其他
您对电商平台购车的主要顾虑是什么？（可多选）
车辆实际状况与线上描述不符
售后服务和维修保养不便
购车合同与金融方案不透明
无法实地试乘试驾体验
交车周期长或不确定
其他
如果电商平台提供线下实体店（如体验中心、交付中心）的配套服务，您的购买意愿会提升吗？
综合考虑价格、便利性、服务等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购车？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在电商购车流程中，您最看重哪些环节的服务？（可多选）
在线咨询与专业解答
透明的价格与费用明细
灵活的线上金融方案
便捷的线上下定与合同签署
可靠的物流与送车上门服务
清晰的新车交付与验车流程
您对当前苏州市汽车销售线下门店（4S店）的整体服务满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线下4S店相比，您认为电商平台在购车价格上通常？
您认为电商平台在汽车销售方面，最需要改进或增加的服务是什么？
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员
个体工商户/自由职业者
管理人员/专业人士
退休人员
其他
您家庭的税后月收入（元）大约在哪个范围？
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上