您目前是华南地区哪个教育品牌的客户？
新东方
学而思
卓越教育
思考乐教育
其他（请在后文说明）
您最初选择该品牌最主要的原因是？
品牌口碑和知名度
亲友推荐
教学质量和师资
课程价格和性价比
地理位置便利
线上平台便捷
请对您所报读课程/服务的整体教学质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课老师的专业能力和教学态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程顾问/客服人员的服务响应和专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教学环境（线下校区）或线上学习平台的使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程内容与您/孩子学习目标的匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐该教育品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该教育品牌在哪些方面做得比较出色？（可多选）
师资力量雄厚
课程体系完善
学习效果显著
服务贴心周到
价格透明合理
学习氛围良好
科技应用先进（如AI教学）
品牌活动丰富
您认为该品牌在哪些方面最需要改进？（可多选）
课程价格
教师稳定性
课后服务跟进
学习进度反馈
硬件设施/平台稳定性
课程时间安排
个性化教学方案
沟通渠道畅通性
与华南地区其他同类教育品牌相比，您认为该品牌的整体竞争力如何？
未来一年，您续费或继续选择该品牌课程/服务的可能性有多大？
您主要通过哪些渠道了解该品牌的信息和动态？
品牌官方App/网站
微信公众号/小程序
线下校区宣传
亲友口碑
社交媒体（如抖音、小红书）
广告投放（线上/线下）
请分享一次您在该品牌最满意或印象最深刻的服务/学习经历。
对于提升您的品牌忠诚度和满意度，您还有哪些具体的建议或期望？
您的身份是？
学生家长
学生本人（成人/大学生）
企业客户代表
其他
您孩子目前所处的学段是？（如无相关，请选“不适用”）
（选填）如果方便，请留下您的联系方式（手机/邮箱），以便我们有机会为您提供更精准的服务或参与后续回访。