请问您目前的主要身份是?
学生家长
在校学生
教育工作者(教师/行政人员)
教育培训机构从业者
其他
在过去一年中,您购买或获取教育相关产品(如书籍、文具、学习软件、课程等)的频率大约是?
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
几乎没有
您通常通过哪些渠道了解教育产品的信息?(可多选)
线下书店/文具店
大型电商平台(如淘宝、京东)
教育类垂直电商平台/APP
社交媒体/短视频平台(如微信、抖音)
学校/老师推荐
家长/朋友/同学推荐
线下教育展会/活动
其他
您最常使用哪些渠道购买教育产品?(可多选)
线下实体书店/文具专卖店
大型综合电商平台(淘宝、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
本地教育用品批发市场
社区团购/微信群接龙
二手交易平台(闲鱼等)
其他
在选择购买渠道时,您最看重的因素是?
产品价格与性价比
产品正品与质量保障
物流配送速度
退换货等售后服务
产品种类丰富度
购买体验的便捷性
其他
请对您目前主要使用的购物渠道在“产品种类丰富度”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的购物渠道在“价格透明度与合理性”方面的满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的教育产品购物渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否了解或使用过专门针对教育领域的本地化线上购物平台或服务(例如苏州本地教育商城、校服订购平台等)?
如果有一个整合苏州本地教育资源(如本地出版社、教具厂商、培训机构课程)的线上平台,您希望它具备哪些功能或服务?(可多选)
按年级、学科精准筛选产品
本地化快速配送(当日/次日达)
教师/专家推荐与评测
学校团购/班级集体采购服务
线上线下结合体验(线上下单,线下体验店自提)
积分兑换、会员折扣等优惠体系
教育资讯与学习社区
其他
对于“线上购买,线下实体店体验或自提”这种模式,您的接受度如何?
非常愿意尝试,很方便
可以考虑,取决于具体产品和服务
不太感兴趣,更倾向于纯线上或纯线下
完全不愿意
您认为在苏州,通过社区(如小区、家长群)组织教育用品的团购是否有需求?
需求很大,方便且可能获得优惠
有一定需求,但取决于具体产品
需求不大,个人购买已很方便
没有需求
在购买教育产品的过程中,您遇到过哪些主要的困扰或不满意的地方?
您是否愿意为更优质的服务(如专业咨询、快速配送、正品保障)支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请回忆您最近一次购买教育产品的大致日期(如记不清可填写大概月份)。
您的家庭常住区域位于苏州市哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
其他/不便透露
请问您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于未来苏州教育产品购物渠道的发展,您还有哪些其他的建议或期待?