杭州市医疗健康购买决策因素与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于杭州市居民在医疗健康产品/服务购买决策中,各因素重要性及价格敏感度的调研。本问卷旨在了解您的真实想法与行为模式,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您个人或家庭的年收入大致在哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您是否有杭州市基本医疗保险(含职工医保、居民医保)?
过去一年内,您个人或家庭购买过以下哪些类型的医疗健康产品/服务?(可多选)
常规体检套餐
专科门诊/专家号
牙科服务(如洗牙、矫正)
疫苗接种(如HPV、流感疫苗)
医美/皮肤管理
健身/私教课程
营养保健品
商业健康保险
基因检测/健康管理服务
其他
在考虑购买一项新的医疗健康服务(如体检套餐)时,您对“价格”因素的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买一项新的医疗健康服务时,您对“医疗机构/服务提供方的品牌与口碑”的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买一项新的医疗健康服务时,您对“医生/专家的资质与经验”的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买一项新的医疗健康服务时,您对“服务/产品的具体内容与效果”的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买一项新的医疗健康服务时,您对“地理位置与交通便利性”的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在考虑购买一项新的医疗健康服务时,您对“预约与服务的便捷性(如线上预约、报告查询)”的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有两家医疗机构提供相似的体检服务,A机构价格高出20%,但品牌声誉和专家团队明显更好。您更可能选择?
毫不犹豫选择A机构(品牌优先)
倾向于选择A机构,但会犹豫
不确定,需要更多信息
倾向于选择价格更低的机构
毫不犹豫选择价格更低的机构(价格优先)
对于非紧急、可择期进行的医疗服务(如牙齿矫正、医美项目),如果价格超出您预算的30%,您通常会?
放弃购买,等待降价或寻找替代
暂时搁置,继续存钱或寻找优惠
仔细比较后,可能选择分期付款
只要效果和服务好,愿意支付溢价
视情况而定,难以一概而论
您更倾向于通过哪种方式获取医疗健康服务的优惠信息?
医疗机构官方平台(官网/APP/小程序)
第三方生活服务平台(如大众点评、支付宝)
社交媒体/社群推荐(如小红书、微信群)
熟人/朋友推荐
线下广告/传单
不关注优惠信息
哪些促销或定价方式最能吸引您购买医疗健康服务?(可多选)
直接折扣(如8折)
套餐打包价
限时秒杀/团购
会员积分/储值优惠
赠送附加服务或礼品
分期免息付款
家庭/多人同行优惠
以上均不吸引
您认为目前杭州市医疗健康服务市场的价格透明度如何?
非常透明,各项费用清晰明了
比较透明,主要项目价格可见
一般,部分项目价格模糊
不太透明,经常有隐藏费用
非常不透明,价格混乱
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您在杭州使用过的、付费的医疗健康服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在医疗健康消费决策中,除了价格,您最关注的一个因素是什么?请简要说明原因。
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对于改善杭州市医疗健康服务的可及性与性价比,您有什么具体的意见或建议?
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