2. 您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
4. 您的个人月均可支配收入（税后）大约在哪个范围？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
5. 您目前已拥有哪些类型的保险产品？（可多选）
社会基本医疗保险
商业医疗保险（含重疾险）
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金
财产保险（如车险、家财险）
其他
目前没有购买任何商业保险
6. 您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（请选择最主要的一项）
保险公司官方渠道（官网/APP）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友推荐
社交媒体/网络平台（如抖音、小红书）
线下广告/活动
7. 在考虑购买保险时，您对“保险公司品牌与信誉”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 在考虑购买保险时，您对“保险产品的保障范围与条款清晰度”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 在考虑购买保险时，您对“保险产品的价格（保费）”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 在考虑购买保险时，您对“保险理赔的便捷性与速度”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 在考虑购买保险时，您对“销售人员的专业性与服务态度”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
12. 在考虑购买保险时，您对“亲友或他人的使用评价与推荐”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 哪些因素最可能促使您最终购买一款保险产品？（请选择最重要的3项）
保障内容完全符合个人/家庭需求
价格在预算范围内且性价比高
保险公司品牌大、口碑好
理赔案例多、流程透明
销售人员非常专业、值得信赖
有亲友强烈推荐并成功理赔
产品有创新点或特色服务
促销活动或赠品有吸引力
14. 哪些因素最可能阻碍您购买一款保险产品？（请选择最重要的3项）
价格过高，超出支付能力
条款复杂、晦涩难懂，担心有陷阱
对保险公司不信任，担心倒闭或理赔难
销售人员过度推销，让人反感
认为自己目前很健康/风险低，不需要
手续繁琐，购买流程复杂
已有类似保险，觉得没必要重复购买
对保险产品不了解，不知道如何选择
15. 您更倾向于通过哪种方式完成保险购买？
完全线上（官网/APP/小程序）自助购买
线上咨询后线上购买
线下与代理人面谈后购买
通过银行等第三方机构购买
视产品复杂程度而定
16. 基于您过往的经历或认知，您有多大可能向亲友推荐您购买过的（或了解的）保险公司的产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
17. 对于新型的、结合健康管理、养老社区等服务的“保险+服务”产品，您的态度是？
非常感兴趣，愿意为此支付更高保费
比较感兴趣，会认真考虑
一般，主要看核心保障和价格
不太感兴趣，服务可能不实用
完全不感兴趣
18. 您认为当前郑州市面上的保险产品，在哪些方面最需要改进？或您有哪些未被满足的保险需求？
19. 未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或加保商业保险？
是，已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
20. 如果您有新增保险的计划，可能会优先考虑哪些类型？（可多选）
补充医疗保险/高端医疗
重大疾病保险
定期/终身寿险
意外伤害保险
商业养老保险/年金
理财型保险（如分红险、万能险）
财产保险（如家财险、宠物险）
其他